Lealtad

Programa de lealtad (puntos)
¿Qué es / para qué sirve?
El programa de lealtad premia a los clientes con puntos por sus compras,
que luego pueden canjear como descuento. Aquí lo configuras y consultas; el
canje en la venta lo hace el cajero (ver Manual del Cajero: Canjear puntos de lealtad).
Configurar el programa
Ve a Configuración → Ajustes del negocio → Punto de Recompensa.
Activa el programa y ponle un Nombre (ej. "Puntos Sabor").
Define la ganancia de puntos:
Monto por unidad de punto (ej. 1 punto por cada B/.100).
Mínimo de compra y máximo de puntos por orden.
Define la redención (canje):
Valor en dinero por punto, mínimo de compra y mínimo/máximo de
puntos por transacción.
(Opcional) Define la expiración de los puntos.
Guarda.
[CAPTURA: ajustes del programa de lealtad (ganancia y redención de puntos)]
Consultar los puntos de un cliente
Abre la ficha del cliente → pestaña Puntos de Recompensa: verás el total
de puntos y el historial (puntos ganados y canjeados por factura).
[CAPTURA: pestaña de puntos de un cliente con su total e historial]
Notas y avisos
Las pestañas y opciones de puntos solo aparecen si el programa está
activado.
Puedes mostrar los puntos ganados en la factura impresa (es una opción del
programa).