# Ajustes del POS

# El cierre incluye toda venta cobrada en la caja

## ¿Qué es / para qué sirve?

El dinero de una venta entra siempre a la caja de **quien la cobra**, sin importar a qué
hora se abrió la mesa. Sin esta opción, en cambio, el detalle del cierre solo muestra las
ventas cuya **fecha** cae entre la apertura y el cierre de esa caja.

Por eso una mesa que el salonero abrió antes de que el cajero abriera su caja —o la noche
anterior— y que se cobró después, **aporta el efectivo pero no aparece en el detalle**: el
cierre reporta menos ventas que dinero y no cuadra.

Con la opción activada, toda venta cobrada en la caja aparece en su cierre con sus
productos, sin importar la hora en que se abrió la cuenta.

## Paso a paso

1. Entre a **Configuración → Ajustes del negocio**.
2. Abra la pestaña **Punto de Venta**.
3. Marque **El cierre incluye toda venta cobrada en la caja, sin importar la hora**.
4. Guarde.

[CAPTURA: pestaña Punto de Venta con la casilla marcada]

## Notas y avisos

> La opción viene **desactivada**. Mientras no se marque, el cierre se comporta como antes.

> **No afecta** a los gastos, las devoluciones ni las ventas a crédito. Esos no tienen un
> pago asociado a la caja, así que se siguen agrupando por usuario y por hora.

> Los cierres **ya cerrados** no cambian: en la versión 2 del cierre de caja se guarda una
> foto del cierre en el momento de cerrarlo, y esa foto es la que se vuelve a mostrar.

> Después de activarla, compare en un cierre el total de ventas con el dinero de la caja:
> deben coincidir. Si antes le faltaba dinero "sin explicación", lo más probable es que
> fueran mesas abiertas antes de la apertura de esa caja.

# Fusionar cambios simultáneos en la misma cuenta

## ¿Qué es / para qué sirve?

Cuando dos personas tienen abierta **la misma mesa** al mismo tiempo —por ejemplo el
salonero desde su tablet y el cajero desde la caja— cada pantalla guarda la cuenta
completa tal como ella la ve. Sin esta opción, el segundo en guardar borra lo que el
primero acababa de agregar: el producto desaparece de la cuenta y, si el negocio imprime
los productos eliminados, sale en la comanda siguiente como **ELIMINADO** aunque nadie lo
haya quitado.

Con la opción activada, el sistema **suma los cambios de los dos** en vez de dejar ganar
al último:

- Lo que la otra persona agregó después de que usted abrió la mesa **se conserva**.
- Si la otra persona cambió la cantidad de un producto, se aplica **la diferencia** que
  usted hizo, no el número que tenía su pantalla.
- Quitar un producto a propósito sigue funcionando igual.

## Paso a paso

1. Entre a **Configuración → Ajustes del negocio**.
2. Abra la pestaña **Punto de Venta**.
3. Marque la casilla **Fusionar cambios simultáneos en la misma cuenta**.
4. Guarde.

[CAPTURA: pestaña Punto de Venta con la casilla "Fusionar cambios simultáneos en la misma cuenta" marcada]

## Notas y avisos

> La opción viene **desactivada**. Mientras no se marque, el POS se comporta exactamente
> como antes.

> Afecta solo a las cuentas que se editan desde el POS de escritorio. Los pedidos que el
> POS envía cuando estuvo **sin conexión** se guardan como siempre, porque no llevan la
> marca de hora que necesita la fusión.

> Esta opción no reemplaza al control de eliminación de productos. Si usted usa **PIN para
> quitar productos**, ese PIN se sigue pidiendo igual.

> **Un producto quitado en otra pantalla no vuelve a la cuenta.** Si una persona quita un
> producto y guarda, y otra pantalla que tenía la mesa abierta (sin recargar) guarda
> después, ese producto **no** reaparece ni sale de nuevo en la comanda. Esto aplica cuando
> esta opción está activada, o cuando el producto se quitó **con PIN** (aunque la opción
> esté desactivada). Si la opción está desactivada y se quitó sin PIN, el sistema no puede
> saber si fue a propósito y lo conserva en la cuenta.

> Si en esa pantalla vieja se intenta **cobrar**, aparece el aviso *"Esta cuenta cambió en
> otra pantalla: se quitaron productos que aquí todavía aparecen. Recargue la cuenta antes
> de continuar."* y el cobro no se hace. Recargue la mesa, vuelva a agregar lo que le
> faltaba en esa pantalla y cobre de nuevo.
>
> [CAPTURA: aviso rojo "Esta cuenta cambió en otra pantalla" sobre la ventana de cobro]

> Junto con esta corrección, al quitar un producto que tiene receta ya **no** se registra
> un "producto eliminado" por cada ingrediente. Antes la comanda de eliminados se llenaba
> de insumos (salsas, guarniciones, materia prima) que el cliente nunca pidió.