General
Ajustes del negocio
¿Qué es / para qué sirve?
Es el panel central donde el administrador configura el comportamiento del sistema, organizado en pestañas. Lo defines una vez y aplica a todo el negocio.
Principales pestañas
- Negocio: nombre, logo, moneda, zona horaria, formato de fecha/hora, porcentaje de ganancia por defecto.
- Impuesto: nombres de impuestos (ej. ITBMS), si se aplica en línea, y el Impuesto de Compra por defecto que se preselecciona al registrar una compra.
- Producto: activar marcas, categorías/subcategorías, caducidad, prefijo de SKU.
- Venta: descuento e impuesto por defecto, cómo se agregan productos, redondeo, mostrar venta a crédito en mesas.
- Punto de Venta (POS): atajos de teclado y opciones del POS (ocultar pago, PIN para descuento/impuesto, ocultar nota al tomar orden).
- Compra: moneda de compra, estado de compra, números de lote.
- Módulos: activar/desactivar módulos (restaurante, cocina, personal de servicio) y la configuración de cocina/KDS (tiempos, versión, tipo de vista).
- Punto de Recompensa: el programa de lealtad (ver Manual de Clientes).
- Prefijos, Correo, Sistema (tema, idioma, filas por tabla).
[CAPTURA: panel de Ajustes del negocio con sus pestañas a la izquierda]
Paso a paso
- Ve a Configuración → Ajustes del negocio.
- Abre la pestaña que necesites y ajusta los campos.
- Presiona Actualizar Configuración.
Notas y avisos
- Cambios aquí afectan a todo el negocio y a todos los usuarios.
- La pestaña Módulos controla qué funciones aparecen en el menú (mesas, cocina, etc.).
Sucursales (ubicaciones)
¿Qué es / para qué sirve?
Las sucursales (ubicaciones) son los locales de tu negocio. Cada una tiene su inventario, su numeración de factura, sus métodos de pago y, si aplica, sus datos de facturación electrónica.
Paso a paso
- Ve a Configuración → Sucursales.
- Presiona Agregar o edita una existente.
- Completa, en las pestañas:
- Datos: nombre, código, ciudad, país.
- Correo/Móvil: contacto.
- Factura: esquema de numeración y diseños de factura (POS y venta), grupo de precio por defecto.
- Facturación Electrónica: proveedor y credenciales fiscales (ver Manual de Facturación Electrónica).
- Opciones de Pago: métodos de pago habilitados y su cuenta.
- Guarda.
[CAPTURA: cuadro de sucursal con sus pestañas]
Notas y avisos
- Cada sucursal usa su propio esquema de factura; configúralo antes de vender (ver Esquemas y diseños de factura).
- Los métodos de pago que ve el cajero se definen aquí, por sucursal.
Vencimiento de licencia por sucursal
¿Qué es / para qué sirve?
Cada sucursal de tu negocio tiene su propia fecha de vencimiento de licencia (antes era una sola fecha para todo el negocio). Cuando el control de licencia está habilitado, el sistema te avisa con anticipación cuando una sucursal está por vencer, y bloquea el acceso si ya venció.
Paso a paso
- Ve a Configuración → Ajustes del negocio → pestaña Licencia.
- En la tabla Licencias por Sucursal verás, por cada sucursal: Fecha de Instalación, Tipo de Licencia (Mensual/Anual), Fecha de Vencimiento, Monto de Licencia, Nombre Comercial y Razón Social.
- Cuando una sucursal entra en su período de aviso, aparece un recuadro rojo en
la parte superior del sistema (junto al logo), indicando la sucursal y si ya
venció o cuándo vence.
- Licencias mensuales: el aviso aparece 1 semana (7 días) antes del vencimiento.
- Licencias anuales: el aviso aparece 2 meses antes del vencimiento.
[CAPTURA: pestaña Licencia con la tabla "Licencias por Sucursal" y su columna Fecha de Vencimiento]
[CAPTURA: aviso rojo de licencia por vencer/vencida en la barra superior]
Notas y avisos
- Actualizar la Fecha de Vencimiento, el Tipo de Licencia o el Monto de una sucursal lo hace el equipo de soporte de Tu Vendor — si tu licencia está por vencer o ya venció, contacta a soporte para renovarla.
- Si tu negocio tiene varias sucursales, basta con que una sola tenga la licencia vencida para que el sistema quede bloqueado para todos los usuarios del negocio (no solo los de esa sucursal), mientras el control de licencia esté habilitado.
- Si una sucursal no tiene fecha de vencimiento configurada, no genera avisos ni bloqueos.