# Quién puede abrir las mesas de otros

## ¿Qué es / para qué sirve?

Sirve para decidir **quién puede abrir una mesa que está atendiendo otra persona**.

Hasta ahora esto se resolvía con un solo interruptor para todo el negocio: o **todos**
podían entrar a cualquier mesa, o **nadie**. No había manera de darle el permiso al
cajero y quitárselo al salonero.

Con esta opción activada, la decisión pasa a ser **por rol**. Usted marca quién puede y
quién no, y el sistema aplica la misma regla en el salón, en el POS y en el listado de
pedidos.

Se agregan dos permisos, **separados a propósito**:

- **Abrir ventas de otros usuarios** — entrar a la mesa de otro y editar su pedido.
- **Reasignar el personal de servicio de una mesa** — pasarle la mesa a otro salonero,
  sin necesidad de entrar al pedido.

Están separados porque un cajero suele necesitar repartir mesas sin tener que meterse a
editar lo que otro tomó.

## Paso a paso

1. Entre a **Configuración → Configuración del negocio → POS**.
2. Busque la casilla **"Decidir por rol quién abre ventas de otros"** y márquela.
3. Guarde.
4. Vaya a **Usuarios → Roles** y edite cada rol que lo necesite.
5. En la sección de permisos del POS, marque **"Abrir ventas de otros usuarios"** y/o
   **"Reasignar el personal de servicio de una mesa"**, según lo que le toque a ese rol.
6. Guarde el rol.

[CAPTURA: la casilla "Decidir por rol quién abre ventas de otros" en Configuración del POS]

[CAPTURA: los dos permisos nuevos dentro de la edición de un rol]

## Notas y avisos

> **Marque primero los permisos, active la casilla después.** Mientras la casilla esté
> desmarcada, todo sigue funcionando como siempre. En el momento en que la marque, quien
> no tenga el permiso deja de poder abrir mesas ajenas — incluido el cajero, si se le
> olvidó marcárselo.

> **El administrador siempre puede.** No hace falta marcarle nada.

> **Esto aplica solo a las mesas.** Las ventas de mostrador y las de delivery no tienen
> este candado.

> **Si usa PIN de personal de servicio**, el sistema mira **quién puso el PIN**, no con
> qué usuario está abierta la tablet. Así una estación compartida entre varios saloneros
> funciona correctamente: cada uno entra a lo suyo.

> Si el PIN ya caducó por inactividad, el sistema le pedirá ponerlo otra vez antes de
> abrir la mesa. El tiempo de caducidad se configura aparte, en la misma pantalla del POS.