# Emitir y anular una factura electrónica

## ¿Qué es / para qué sirve?

La **factura electrónica (FE)** es el documento fiscal que se genera al cobrar.
El sistema la timbra y muestra su número fiscal y autorización. También permite
**anularla** si fue emitida por error.

## Emitir una factura electrónica

1. Cobra la venta normalmente (ver Manual del Cajero: *Cobrar una venta*) con un
   **cliente** que tenga sus datos fiscales (RUC y DV).
2. Al finalizar, el sistema genera la FE y muestra su **número fiscal**, estado y
   datos de autorización.
3. Puedes **Descargar PDF** del documento.

## Anular una factura electrónica

1. Abre el detalle de la factura electrónica.
2. Presiona **Anular FE**.
3. Escribe el **motivo** de la anulación (mínimo 15 caracteres) y **Confirma**.

[![](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790098561836.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790098561836.png)

[![](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1790098576951.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-09/image-1790098576951.png)
## Notas y avisos

> - Anular **requiere permiso**; el **motivo es obligatorio** y queda registrado.
> - Si la FE muestra un **mensaje de error**, normalmente es un dato fiscal
>   faltante del cliente o de la sucursal: corrígelo y reintenta.
> - Si la venta se cobró con **100% de descuento por cortesía** (factura en $0),
>   igual queda registrado el **método de pago** que elegiste en la ventana de
>   pago (con importe $0), para que la factura se pueda facturar
>   electrónicamente con normalidad.
> - Si al facturar electrónicamente ves el mensaje **"Debe especificar el campo
>   formaPago"**, significa que la venta no tiene ningún método de pago
>   registrado: revisa el pago de esa venta antes de reintentar.

PENDIENTE DE VERIFICAR: estados posibles de la FE (timbrada/anulada y otros) y el
detalle de la integración fiscal de tu proveedor.