Manual de Productos

Catálogo

Crear un producto
¿Qué es / para qué sirve?
Crear un producto lo deja disponible para venderlo en el POS. Aquí defines su
nombre, precio, impuesto y si manejas su inventario.
Paso a paso
Ve a Productos → Agregar.
Completa la información básica:
Nombre del Producto (obligatorio).
SKU: déjalo vacío para que se genere solo, o escribe el tuyo.
Unidad (ej. unidad, libra), Categoría y Marca (si las usas).
¿Administrar Stock?: márcalo si quieres controlar existencias; podrás fijar
un Stock de Alerta para avisos de bajo inventario.
Elige el Tipo Producto:
Simple: un producto normal.
Variable: con variaciones (ej. tallas, sabores).
Combo: compuesto por otros productos.
Define precios e impuesto:
Precio de Compra, Margen (%) y Precio de Venta.
Impuesto Aplicable (ITBMS) y si el precio lo lleva Incluido o No Incluido.
(Opcional) Sube una Imagen del Producto.
Guarda con Guardar (o usa Guardar y Agregar Stock de Apertura para cargar
existencias iniciales).
[CAPTURA: formulario "Agregar Nuevo Producto" con nombre, unidad, tipo y precios]
Notas y avisos
El tipo de producto no se puede cambiar después de crearlo.
Para vender por peso, usa una unidad que permita decimales (ver
Unidades de medida (UOM)).
Si manejas precios distintos por tipo de cliente, ve a
Precios por grupo.
Temas relacionados:
Productos con y sin control de inventario
Productos combo / recetas
Unidades de medida (UOM)
PENDIENTE DE VERIFICAR: campos fiscales (Segmento/Familia CPBS) requeridos para
factura electrónica de personas jurídicas, según tu configuración.

Importar productos en masa
¿Qué es / para qué sirve?
Permite cargar muchos productos a la vez desde un archivo Excel, en lugar de
crearlos uno por uno. Ideal al montar el catálogo inicial.
Paso a paso
Ve a Configuración → Importar Productos (o desde el menú Productos).
Presiona Descargar Archivo de Plantilla y ábrela en Excel.
Completa una fila por producto siguiendo las columnas de la plantilla. Las más
importantes:
Nombre del producto (obligatorio).
Unidad (debe existir en el sistema).
Gestionar Stock (1 = sí, 0 = no).
Tipo Producto (single = simple, variable).
Precio de Venta e Impuesto Aplicable (si lo usas).
Guarda el archivo.
Vuelve a la pantalla, elige el archivo en Archivo a Importar y presiona
Enviar.
El sistema valida e informa los productos creados o los errores por fila.
[CAPTURA: pantalla "Importar Productos" con el botón de plantilla y el de Enviar]
Notas y avisos
Las unidades, categorías, marcas e impuestos referidos deben coincidir
con los nombres ya creados (algunas se crean solas si no existen).
Revisa los errores por fila que reporte el sistema y corrige el Excel
antes de reintentar.
Para cargar existencias, hay una importación aparte de inventario (por
SKU + sucursal + cantidad).
PENDIENTE DE VERIFICAR: columnas obligatorias exactas pueden variar según los
campos personalizados activos en tu negocio.

Imprimir etiquetas y códigos de barras
¿Qué es / para qué sirve?
Genera e imprime etiquetas con código de barras para tus productos, con su
nombre y precio, para pegarlas en el empaque y agilizar la venta por escaneo.
Paso a paso
Ve a Productos → Etiquetas de código de barras.
En el buscador, escribe el nombre o SKU del producto y agrégalo.
Indica el Nº de Etiquetas a imprimir por producto.
Marca qué información mostrar: Nombre del Producto, Precio,
Nombre de la Empresa, etc.
Elige el Ajuste del Código de Barras (formato/tamaño de etiqueta).
Presiona Imprimir Etiquetas.
[CAPTURA: pantalla "Imprimir Etiquetas" con productos, cantidad y opciones a mostrar]
Notas y avisos
El formato de etiqueta debe coincidir con el papel/rollo de tu impresora.
Los campos Nº de Lote y Fecha de Caducidad solo aplican si tu negocio
los maneja; en restaurante normalmente no se usan.

Categorías y marcas
¿Qué es / para qué sirve?
Son las clasificaciones que ordenan tu catálogo. Las categorías agrupan
productos (ej. "Bebidas") y las marcas identifican al fabricante. (Las
unidades de medida tienen su propia página:
Unidades de medida (UOM)).
Crear una categoría
Ve a Productos → Categorías.
Presiona Agregar, escribe el Nombre y guarda.
Puedes crear subcategorías dentro de una categoría.
[CAPTURA: listado de categorías con el botón Agregar]
Crear una marca
Ve a Productos → Marcas.
Presiona Agregar, escribe el Nombre de la Marca y una breve descripción.
Guarda.
Notas y avisos
Si categorías o marcas no aparecen al crear productos, actívalas en
los ajustes del negocio (pestaña Producto).
Para definir cómo se mide y vende cada producto, ve a
Unidades de medida (UOM).

Productos combo / recetas
¿Qué es / para qué sirve?
Un producto combo es un producto que se arma con otros productos. Se vende
como uno solo (ej. "Combo Almuerzo" = arroz + pollo + bebida), pero por dentro
está compuesto por sus componentes. En este sistema, lo que se llama
"receta" corresponde a este tipo de producto: al vender el combo, se consume
el inventario de los productos que lo forman.
Crear un combo
Ve a Productos → Agregar.
Completa la información básica (nombre, unidad, categoría).
En Tipo Producto, elige Combo.
En la sección del combo:
Busca cada producto componente por nombre/SKU y agrégalo.
Indica la Cantidad de cada componente.
El sistema muestra el costo de cada línea y el Importe Total Neto
(la suma de los costos).
Define el precio de venta del combo con el Margen (%) o el
Precio de Venta.
Guarda.
[CAPTURA: formulario de producto Combo con los componentes, cantidades y el Importe Total Neto]
Cómo afecta el inventario
El combo en sí normalmente no maneja su propio stock: el control se lleva
por sus componentes.
Al vender un combo, el sistema descuenta el inventario de cada
componente según las cantidades de la receta.
Por eso, los componentes sí deben tener ¿Administrar Stock? activado si
quieres que se descuenten (ver
Productos con y sin control de inventario).
Consultar combos / recetas
Existe el reporte Combos y Recetas que lista los productos combinados con su
detalle (Manual de Reportes).
Notas y avisos
El tipo Combo no se puede cambiar después de crear el producto: defínelo
bien desde el inicio.
Mantén actualizados los costos de los componentes: el costo del combo se
calcula sumándolos.
PENDIENTE DE VERIFICAR: si el descuento de inventario de los componentes al vender
un combo está activo por defecto o depende de la configuración del producto.

Productos con y sin control de inventario
¿Qué es / para qué sirve?
Al crear un producto simple decides si el sistema controla su inventario o
no, con la casilla ¿Administrar Stock?. La elección cambia cómo se comporta el
producto al venderlo.
Producto CON control de inventario
Marca ¿Administrar Stock?.
El sistema lleva la cuenta de existencias: suma al comprar/ajustar y resta
al vender.
Puedes fijar un Stock de Alerta para avisos de bajo inventario.
Aparece en los reportes de stock y su valor en el inventario.
Úsalo para: productos físicos contables (bebidas embotelladas, productos
empacados, mercancía).
Producto SIN control de inventario
Deja ¿Administrar Stock? desmarcado.
El producto se puede vender siempre, sin descontar existencias.
No aparece con cantidad en los reportes de stock.
Úsalo para: servicios y preparados donde no quieres contar unidades (ej. un
"jugo natural", un "servicio de domicilio"), o cuando el control lo llevas por los
ingredientes mediante un combo (ver
Productos combo / recetas).
Paso a paso
Crea o edita el producto (ver Crear un producto).
Marca o desmarca ¿Administrar Stock? según el caso.
Si lo activas, define el Stock de Alerta (opcional) y carga el
stock de apertura.
Guarda.
[CAPTURA: campo "¿Administrar Stock?" y el Stock de Alerta en el formulario de producto]
Notas y avisos
Un producto sin control de stock nunca se queda "sin existencias": se
vende aunque no tengas inventario cargado.
Si un producto debería descontar inventario y no lo hace, revisa que tenga
¿Administrar Stock? activado.

Unidades de medida (UOM)
¿Qué es / para qué sirve?
Las unidades de medida (UOM) definen cómo se mide y vende cada producto:
unidad, libra, litro, caja, etc. El sistema permite crear unidades sueltas o
relacionarlas entre sí con equivalencias (por ejemplo, comprar por caja y
vender por unidad).
Crear una unidad
Ve a Productos → Unidades → Agregar.
Completa:
Nombre completo (ej. Kilogramo).
Nombre Corto / abreviatura (ej. kg).
Permitir Decimal: Sí para lo que se vende por peso o fracción
(ej. carne por libra); No para lo que se vende entero (ej. botellas).
Guarda.
[CAPTURA: cuadro "Agregar Unidad" con Nombre, Nombre Corto y Permitir Decimal]
Nomenclador: relacionar unidades (equivalencias)
Al editar una unidad puedes definir su tipo respecto a una unidad de
referencia. Hay tres casos:
Es una unidad de referencia (base). No depende de otra.
Ejemplos: Libra, Litro, Unidad.
Más grande que una unidad de referencia. Contiene varias de la base.
El sistema lo expresa como “1 [esta unidad] = N [referencia]”.
Ejemplo: 1 Caja = 12 Unidades.
Más pequeña que una unidad de referencia. Es una fracción de la base.
Se expresa como “1 [referencia] = N [esta unidad]”.
Ejemplo: 1 Libra = 16 Onzas.
Mientras escribes el valor, una vista previa te muestra la equivalencia
resultante (ej. “1 Caja = 12 Unidades”) para confirmar que quedó bien.
[CAPTURA: edición de unidad mostrando los tres tipos (base / más grande / más pequeña) y la vista previa de equivalencia]
Para qué sirven las equivalencias
Te permiten, por ejemplo, comprar por caja y que el sistema descuente el
inventario por unidad, o comprar por libra y vender por onza, sin
hacer cuentas manuales.
Notas y avisos
Si una unidad ya está en uso, cambiar su equivalencia afecta productos
y transacciones existentes. El sistema te lo advierte: hazlo con cuidado.
Marca Permitir Decimal correctamente desde el inicio: define si el
producto se puede vender en fracciones.
Al crear un producto, en Unidades Relacionadas puedes habilitar sus
múltiplos (compra/venta en distintas unidades).

Variaciones (productos variables)
¿Qué es / para qué sirve?
Una variación es una característica con varias opciones (ej. Talla: S, M,
L; o Sabor: Fresa, Chocolate). Un producto variable es el que se vende en
distintas variaciones, cada una con su propio SKU y precio.
Primero creas la plantilla de variación (reutilizable) y luego la usas al
crear el producto variable.
Crear una plantilla de variación
Ve a Productos → Variaciones → Agregar.
Escribe el Nombre de la Variación (ej. "Talla").
Agrega los Valores de Variación (ej. S, M, L) con el botón +.
Guarda.
[CAPTURA: cuadro "Agregar Variación" con el nombre y la lista de valores]
Usar variaciones en un producto
Al crear un producto, elige Tipo Producto = Variable.
En Agregar Variación, presiona + y elige la plantilla (ej. "Talla").
Por cada valor (S, M, L) completa:
SKU (opcional), Precio de Compra (con/sin impuesto), % Margen y
Precio de Venta.
(Opcional) imágenes de la variación.
Puedes agregar más de una variación (ej. Talla y Color) y guardar.
[CAPTURA: tabla de variaciones del producto con SKU, precios por valor]
Notas y avisos
Las plantillas de variación se reutilizan en muchos productos: créalas una
vez.
Al editar un producto variable, el nombre de la variación no se cambia,
pero sí sus valores y precios.
PENDIENTE DE VERIFICAR: algunas etiquetas de la pantalla de producto variable
pueden aparecer en inglés ("Add Variation") según la versión.

Precios

Precios por grupo
¿Qué es / para qué sirve?
Un grupo de precios te deja tener listas de precio distintas para el mismo
producto (por ejemplo "Minorista" y "Mayorista"). Luego asignas un grupo a un
cliente o lo eliges en la venta.
Paso a paso
Crea o edita un producto.
Usa el botón Guardar y Agregar Precio por Grupo (aparece si ya tienes
grupos de precio configurados).
En la pantalla Agregar Precios de Grupo de Precio de Venta, escribe el
precio del producto para cada grupo.
Guarda.
[CAPTURA: tabla de precios por grupo de un producto]
Para ver los precios por grupo de un producto, usa el icono $ en el listado
de productos.
Notas y avisos
Los grupos de precio se crean en Productos → Grupos de precio de venta;
si no tienes ninguno, primero créalos ahí.
En el POS, el grupo se aplica automáticamente si el cliente tiene uno
asignado, o puedes elegirlo (ver Manual del Cajero: Cambiar el grupo de precios).

Inventario

Cargar stock inicial (apertura)
¿Qué es / para qué sirve?
El stock inicial (de apertura) son las existencias con las que arranca un
producto en el sistema (lo que ya tienes en bodega al empezar a usarlo). Se carga
de dos formas: producto por producto o en masa por archivo.
Opción A — Al crear/editar el producto
Al crear o editar el producto, usa el botón Guardar y Agregar Stock de
Apertura (requiere que el producto tenga ¿Administrar Stock? activado).
Se abre la pantalla Añadir Stock de Apertura, con una sección por cada
sucursal.
Por cada producto/variación y sucursal, escribe:
Cantidad.
Costo Unitario (antes de impuestos).
(Opcional, si aplica) Fecha de Caducidad y Número de Lote.
El Subtotal se calcula solo; usa + para agregar más lotes.
Presiona Guardar.
[CAPTURA: pantalla "Añadir Stock de Apertura" con cantidad, costo y subtotal por sucursal]
Opción B — Importar stock inicial en masa
Ve a Productos → Importar Stock Inicial.
Presiona Descargar Archivo de Plantilla y complétala en Excel:
SKU (obligatorio).
Ubicación (opcional; si la dejas vacía, va a la primera sucursal).
Cantidad (obligatorio).
Costo Unitario (antes de impuestos) (obligatorio).
Número de Lote y Fecha de Caducidad (opcionales, si los usas).
Sube el archivo en Archivo para Importar y presiona Enviar.
[CAPTURA: pantalla "Importar Stock Inicial" con la plantilla y el botón Enviar]
Notas y avisos
El stock inicial registra el costo de compra, por eso afecta el valor de
tu inventario.
Es distinto de Importar inventario (Ajuste de Stock), que solo corrige
cantidades sin precio — ver
Importar inventario.
Para productos sin control de inventario, no aplica el stock de apertura.
Número de lote y fecha de caducidad solo aplican si tu negocio los
maneja; en restaurante normalmente no se usan, deja esos campos vacíos.