Imprimir precuenta desde Mesas

¿Qué es / para qué sirve?

La opción de imprimir precuenta desde Mesas permite generar una precuenta de una mesa abierta antes de realizar el cobro final.

Es útil cuando el cliente desea revisar el detalle de su consumo, validar productos, cantidades, descuentos, impuestos y total antes de pagar.

Paso a paso

  1. Ve a Mesas.
  2. Selecciona la mesa que deseas consultar.
  3. Verifica que la mesa tenga una venta abierta.
  4. Presiona el botón PRECUENTA.
  5. Selecciona la impresora correspondiente, si el sistema lo solicita.
  6. Confirma la impresión.
  7. Entrega la precuenta al cliente para su revisión.

image.png

image.png

image.png

¿Qué información puede mostrar la precuenta?

Dependiendo de la configuración, puede incluir:

  • Productos consumidos.
  • Cantidades.
  • Precio de cada producto.
  • Descuentos aplicados.
  • Subtotal.
  • ITBMS.
  • Propina, si corresponde.
  • Total a pagar.

¿Para qué puede utilizarse?

La precuenta permite:

  • Mostrar al cliente el consumo antes del pago.
  • Confirmar que los productos sean correctos.
  • Revisar descuentos.
  • Facilitar la división de cuentas.
  • Detectar errores antes de facturar.
  • Evitar correcciones posteriores al cobro.

Ejemplo

Si una mesa tiene:

  • 2 hamburguesas.
  • 2 bebidas.
  • 1 postre.

Puedes imprimir la precuenta para que el cliente revise el consumo antes de proceder con el pago.

Recomendaciones

  • Revisa la mesa correcta antes de imprimir.
  • Si la cuenta fue dividida, confirma cuál cuenta estás consultando.
  • Verifica que descuentos e impuestos estén correctamente reflejados.
  • Utiliza la precuenta como documento de revisión antes del cobro.
  • Si la impresora no responde, valida la impresora configurada para ese dispositivo o estación.

Notas y avisos

  • La precuenta no cierra la mesa.
  • Imprimir una precuenta no significa que la venta haya sido pagada o facturada.
  • La mesa permanecerá abierta hasta completar el cobro y cierre correspondiente.
  • Si realizas cambios después de imprimir la precuenta, vuelve a imprimirla para reflejar la información actualizada.
Revisión #1
Creado 2026-09-23 17:29:26 UTC por Amina
Actualizado 2026-09-23 17:31:00 UTC por Amina