# Qué hacer si una venta no tiene CUFE

## ¿Qué es / para qué sirve?

Si una venta que debe tener **factura electrónica** aparece sin **CUFE**, puedes convertirla posteriormente desde el listado de ventas.

Para hacerlo, debes utilizar la opción:

**Acciones → Convertir a factura electrónica**

## Paso a paso

1. Ve al módulo **Ventas**.
2. Ingresa al **Listado de Ventas**.
3. Busca la venta que no tiene CUFE.
4. Verifica que sea la operación correcta.
5. Abre el menú de **Acciones**.
6. Selecciona **Convertir a factura electrónica**.
7. Confirma la operación.
8. Espera a que el sistema procese la factura electrónica.
9. Verifica nuevamente la venta.
10. Confirma que ahora tenga su **CUFE** asociado.

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## Cómo encontrar ventas sin CUFE

También puedes utilizar el filtro:

**Sin CUFE**

Esto permite localizar rápidamente las ventas que todavía no tienen factura electrónica asociada.

### Paso a paso

1. Ve a **Ventas**.
2. Ingresa al **Listado de Ventas**.
3. Ubica el filtro de CUFE.
4. Selecciona **Sin CUFE**.
5. Define el rango de fechas.
6. Aplica el filtro.
7. Revisa las ventas mostradas.

## Ejemplo

Una venta aparece con:

- Número de factura: **4587**
- Estado: **Pagado**
- CUFE: **No disponible**

Para convertirla:

1. Busca la venta.
2. Ve a **Acciones**.
3. Selecciona **Convertir a factura electrónica**.
4. Confirma.
5. Verifica que el CUFE haya sido generado.

## ¿Qué debes revisar antes de convertir?

Antes de seleccionar **Convertir a factura electrónica**, verifica:

- Que sea la venta correcta.
- Que realmente no tenga CUFE.
- Que la información del cliente sea correcta, si aplica.
- Que los datos de la venta estén completos.
- Que la operación corresponda a una venta que debe emitir factura electrónica.

## ¿Qué hacer si después de convertir no aparece el CUFE?

Si después de realizar el proceso el CUFE no aparece:

1. Actualiza o refresca la información.
2. Busca nuevamente la venta.
3. Revisa el detalle.
4. Confirma que la opción de conversión haya sido procesada.
5. Si continúa sin CUFE, reporta el caso a soporte.
6. Revisa el motivo de rechazo mostrado al volver a ralizar la accion.

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## Recomendaciones

- Utiliza el filtro **Sin CUFE** para detectar ventas pendientes de conversión.
- No vuelvas a registrar la venta.
- Usa siempre **Acciones → Convertir a factura electrónica**.
- Verifica el CUFE después de completar el proceso.
- Confirma que la venta correcta esté seleccionada antes de convertirla.

## Notas y avisos

> - Una venta sin CUFE puede convertirse mediante **Acciones → Convertir a factura electrónica**.
> - No es necesario crear nuevamente la venta.
> - Después de la conversión, verifica que el CUFE haya sido generado correctamente.
> - Si el CUFE no aparece después del proceso, revisa la operación y reporta el caso a soporte si es necesario.