Cierre de caja

Por qué el efectivo esperado no cuadraba con la propina
¿Qué es / para qué sirve?
Al cerrar la caja, el sistema muestra un efectivo esperado: lo que debería haber en la
gaveta según lo que se cobró durante el turno. Usted cuenta el dinero, lo escribe, y el
sistema compara.
Hasta ahora esa cuenta dejaba fuera dos cosas:
La propina cobrada en efectivo no se sumaba. Usted la tenía en la gaveta, pero el
sistema no se la pedía. Al contar, siempre le sobraba dinero.
Se restaban todos los gastos del turno, aunque se hubieran pagado con tarjeta o
aunque todavía no se hubieran pagado. Ese dinero nunca salió de la gaveta, pero el
sistema lo daba por gastado.
Las dos cosas empujan para el mismo lado: hacen que parezca que sobra dinero. Y ahí está el
problema de fondo — si de verdad faltaba plata, ese sobrante falso lo tapaba y el cierre
se veía cuadrado.
Con la opción activada, el efectivo esperado suma la propina que entró en efectivo y solo
descuenta los gastos que de verdad se pagaron en efectivo.
Paso a paso
Entre a Ajustes → Ajustes del POS.
Marque "Contar la propina en efectivo y solo los gastos pagados en efectivo".
Guarde.
En el próximo cierre, el Efectivo Teórico ya incluye la propina cobrada en efectivo, y
en la conciliación aparece la línea Propina en Efectivo con ese monto — tanto en la
pantalla como en el cierre impreso.
Cuente el dinero de la gaveta incluyendo las propinas en efectivo y escríbalo en
Efectivo Contado.
Notas y avisos
Avise a las cajeras antes de activarlo. El número del efectivo esperado va a subir en
todas las cajas. Si alguien sigue contando sin las propinas, ahora le va a aparecer un
faltante.
Si en el turno no hubo propina en efectivo, la línea no aparece.
La propina cobrada con tarjeta o por otro método no entra en el efectivo esperado:
ese dinero no está en la gaveta. Sigue apareciendo en la sección de Propinas del cierre.
Los cierres ya guardados no se modifican. El cambio aplica a los cierres que se hagan
de aquí en adelante.
Si al activarlo empiezan a aparecer faltantes que antes no se veían, no es un error nuevo:
es el faltante que el sobrante de las propinas venía tapando.

Componentes de combos en el cierre de caja
¿Qué es / para qué sirve?
Cuando un combo se vende, el cierre muestra ahora cuántas piezas de cada producto salieron
sueltas, cuántas dentro de combos y el total consumido. Por ejemplo, las piezas,
acompañantes o bebidas que vienen en el combo, según lo que venda su negocio. Así puede cuadrar lo que se entregó en el turno.
El bloque aparece en el cierre de caja (X) y en el Cierre Z, en pantalla y en el ticket de 80 mm,
agrupado por categoría y con un total por categoría.
Además, el monto del Listado de ítems ya no suma dos veces lo que viene dentro de un combo:
el combo se cobra una vez y sus componentes aparecen con monto 0. Ahora ese monto cuadra con lo cobrado.
En el Cierre Z, cada producto sale en una sola línea aunque venga de varias cajas.
Paso a paso
Entre a Configuración → Configuración del negocio → POS.
Marque la casilla Cierre: mostrar los componentes consumidos (sueltos y dentro de combos).
Guarde.
Al cerrar la caja o imprimir el Cierre Z verá el bloque Componentes consumidos con las
columnas Producto, Suelta, Combo y Total.
[CAPTURA: bloque Componentes consumidos en el ticket de 80 mm]
Notas y avisos
La casilla viene apagada. Si no se enciende, el cierre se ve igual que antes, salvo por la corrección del monto del listado.
Solo aparecen los productos que se vendieron dentro de algún combo. Los insumos (materia prima) no se listan.
Si el negocio tiene activado ocultar los productos en el cierre, este bloque tampoco se imprime.
Los productos se agrupan con las categorías que ya tiene su negocio. No hace falta crear categorías nuevas.
Un combo sin componentes configurados no suma nada a este bloque. Revise que cada combo tenga sus productos cargados.