Cuentas de mesa

• Dividir una cuenta
• Imprimir la precuenta
• Unir cuentas

Dividir una cuenta

¿Qué es / para qué sirve?

Cuando varias personas en una mesa quieren pagar por separado, divides la cuenta repartiendo los productos en varias cuentas, y cobras cada una por su lado.

Paso a paso

1. Abre la cuenta de la mesa (en modo edición del pedido).
2. Presiona DIV. CUENTA (Dividir Cuenta).
3. Se abre el cuadro de división con los productos del pedido.
4. Marca los productos que van a una cuenta usando la casilla de cada producto.
5. Presiona Nueva Cuenta para crear otra cuenta y repartir el resto.
6. Cuando termines de repartir, presiona Guardar.
7. Cobra cada cuenta resultante por separado (ver Cobrar una venta).

[CAPTURA: cuadro "Dividir Cuenta" con las casillas de productos y el botón "Nueva Cuenta"]

Notas y avisos

• La opción de dividir aparece al editar una cuenta abierta, no en una venta nueva en blanco.
• Esta función debe estar habilitada en la configuración del POS; si no la ves, pídele a tu administrador que la active.

PENDIENTE DE VERIFICAR: el detalle exacto de cómo se asigna cada producto a cada cuenta (por casilla por producto) puede variar según la versión.

Imprimir la precuenta

¿Qué es / para qué sirve?

La precuenta es el detalle de lo consumido que se le muestra al cliente antes de cobrar, cuando pide "la cuenta". No es la factura ni cobra nada: sirve para que el cliente revise antes de pagar.

Paso a paso

1. Con la mesa abierta, presiona PRECUENTA.
2. Se abre el detalle de la venta actual con los productos, cantidades y el total.
3. Entrégaselo o muéstraselo al cliente.
4. Cuando confirme, procede a cobrar la mesa.

[CAPTURA: botón "PRECUENTA" y el detalle de la cuenta en pantalla]

Cómo se ve el descuento en la precuenta

La precuenta impresa muestra el descuento y, debajo, el subtotal ya rebajado (opción "Mostrar Subtotal Neto en la precuenta", encendida para todos los negocios):

SUB:               B/. 30.00
DESCUENTO 25%:    -B/.  7.50
SUBTOTAL NETO:     B/. 22.50
ITBMS TOTAL:       B/.  1.58
TOTAL:             B/. 24.08

• Todos los descuentos de la cuenta (por producto y de la cuenta completa) se suman en un solo renglón.
• El porcentaje aparece solo cuando todo el descuento es del mismo porcentaje. Si hay descuentos distintos, el renglón dice solo DESCUENTO con el monto.
• Los montos salen siempre con B/. y dos decimales (por ejemplo, B/. 7.00).
• Sin descuento, no aparecen ni DESCUENTO ni SUBTOTAL NETO.
• No cambia ningún cálculo: el ITBMS y el total son los mismos de siempre.

[CAPTURA: precuenta impresa con los renglones DESCUENTO y SUBTOTAL NETO]

Apagar o encender la opción

La opción viene encendida. Si el negocio prefiere la precuenta sin el Subtotal Neto:

1. Entra a Configuración → Ajustes del negocio → POS.
2. Desmarca "Mostrar Subtotal Neto en la precuenta".
3. Guarda.

Para volver a mostrarlo, márcala de nuevo y guarda.

Aplica a la precuenta impresa en impresora de red (servidor de impresión). La factura no cambia.

Si aplicaste un descuento o hiciste cambios

La precuenta imprime la cuenta guardada. Lo que depende de tu configuración es si PRECUENTA guarda antes de imprimir:

• Con la opción "La precuenta guarda el pedido antes de imprimir" encendida: al presionar PRECUENTA con el pedido en pantalla, el sistema primero lo guarda (igual que TOMAR PEDIDO) y después imprime. La precuenta sale con el descuento o los cambios que acabas de hacer, y con el mismo total que se va a cobrar.
• Con la opción apagada: antes de presionar PRECUENTA, presiona TOMAR PEDIDO para guardar el descuento. Si no lo haces, la precuenta sale con la cuenta como estaba guardada, sin el descuento.

Si el pedido no se puede guardar (por ejemplo, falta elegir la mesa), no se imprime ninguna precuenta y el sistema te avisa. Corrige lo que falte y vuelve a presionar PRECUENTA.

[CAPTURA: precuenta impresa con una línea con descuento y el renglón DESC.]

Encender la opción

1. Entra a Configuración → Ajustes del negocio → POS.
2. Marca "La precuenta guarda el pedido antes de imprimir".
3. Guarda.

Notas y avisos

• La precuenta no cierra la venta ni reduce inventario: es solo informativa.
• La factura definitiva se genera al cobrar.
• Con la opción encendida, presionar PRECUENTA guarda el pedido: si agregaste productos nuevos, también salen a cocina, igual que con TOMAR PEDIDO.

PENDIENTE DE VERIFICAR: si la precuenta se imprime en papel directamente o se muestra primero en pantalla para luego imprimir, según tu configuración.

Unir cuentas

¿Qué es / para qué sirve?

Es lo contrario de dividir: cuando dos o más cuentas deben pagarse juntas (por ejemplo, dos mesas que se unieron), las unificas en una sola cuenta para cobrar todo de una vez.

Paso a paso

1. Presiona PEDIDOS para ver las cuentas/pedidos abiertos.
2. Marca las cuentas que quieres juntar con su casilla.
3. Presiona Unificar Cuenta.
4. El sistema combina los productos en una sola cuenta.
5. Cóbrala normalmente (ver Cobrar una venta).

[CAPTURA: modal "PEDIDOS" con cuentas marcadas y el botón "Unificar Cuenta"]

Notas y avisos

• La función Unificar Cuenta debe estar habilitada en la configuración del POS; si no la ves, pídele a tu administrador que la active.
• Unir cuentas no se puede deshacer fácilmente: confirma bien antes de unificar.

PENDIENTE DE VERIFICAR: si tras unificar es posible volver a separar las cuentas.