Cuentas de mesa
Dividir una cuenta
¿Qué es / para qué sirve?
Cuando varias personas en una mesa quieren pagar por separado, divides la cuenta repartiendo los productos en varias cuentas, y cobras cada una por su lado.
Paso a paso
- Abre la cuenta de la mesa (en modo edición del pedido).
- Presiona DIV. CUENTA (Dividir Cuenta).
- Se abre el cuadro de división con los productos del pedido.
- Marca los productos que van a una cuenta usando la casilla de cada producto.
- Presiona Nueva Cuenta para crear otra cuenta y repartir el resto.
- Cuando termines de repartir, presiona Guardar.
- Cobra cada cuenta resultante por separado (ver Cobrar una venta).
[CAPTURA: cuadro "Dividir Cuenta" con las casillas de productos y el botón "Nueva Cuenta"]
Notas y avisos
- La opción de dividir aparece al editar una cuenta abierta, no en una venta nueva en blanco.
- Esta función debe estar habilitada en la configuración del POS; si no la ves, pídele a tu administrador que la active.
PENDIENTE DE VERIFICAR: el detalle exacto de cómo se asigna cada producto a cada cuenta (por casilla por producto) puede variar según la versión.
Imprimir la precuenta
¿Qué es / para qué sirve?
La precuenta es el detalle de lo consumido que se le muestra al cliente antes de cobrar, cuando pide "la cuenta". No es la factura ni cobra nada: sirve para que el cliente revise antes de pagar.
Paso a paso
- Con la mesa abierta, presiona PRECUENTA.
- Se abre el detalle de la venta actual con los productos, cantidades y el total.
- Entrégaselo o muéstraselo al cliente.
- Cuando confirme, procede a cobrar la mesa.
[CAPTURA: botón "PRECUENTA" y el detalle de la cuenta en pantalla]
Notas y avisos
- La precuenta no cierra la venta ni reduce inventario: es solo informativa.
- La factura definitiva se genera al cobrar.
PENDIENTE DE VERIFICAR: si la precuenta se imprime en papel directamente o se muestra primero en pantalla para luego imprimir, según tu configuración.
Unir cuentas
¿Qué es / para qué sirve?
Es lo contrario de dividir: cuando dos o más cuentas deben pagarse juntas (por ejemplo, dos mesas que se unieron), las unificas en una sola cuenta para cobrar todo de una vez.
Paso a paso
- Presiona PEDIDOS para ver las cuentas/pedidos abiertos.
- Marca las cuentas que quieres juntar con su casilla.
- Presiona Unificar Cuenta.
- El sistema combina los productos en una sola cuenta.
- Cóbrala normalmente (ver Cobrar una venta).
[CAPTURA: modal "PEDIDOS" con cuentas marcadas y el botón "Unificar Cuenta"]
Notas y avisos
- La función Unificar Cuenta debe estar habilitada en la configuración del POS; si no la ves, pídele a tu administrador que la active.
- Unir cuentas no se puede deshacer fácilmente: confirma bien antes de unificar.
PENDIENTE DE VERIFICAR: si tras unificar es posible volver a separar las cuentas.