Reimpresiones
Reimprimir un cierre de caja
¿Qué es / para qué sirve?
Volver a imprimir el reporte de un cierre de caja ya realizado (el "cierre Z"), por ejemplo para entregarlo a administración o si la impresión original falló.
Paso a paso
Al momento de cerrar
En el cuadro de cierre, además de Cerrar Caja e Imprimir, existe el botón Imprimir, que reimprime el reporte del cierre.
Desde el listado de cajas
- Entra a Caja Registradora (listado de cajas).
- Busca la caja cerrada que necesitas.
- Abre su detalle.
- Usa el botón Imprimir para reimprimir el reporte de ese cierre.
[CAPTURA: detalle de un cierre de caja con el botón "Imprimir"]
Notas y avisos
- El reporte reimpreso muestra el resumen del turno: ventas por método de pago, propinas, descuentos, impuestos y la conciliación de efectivo (ver Cerrar la caja (arqueo)).
PENDIENTE DE VERIFICAR: si el cajero tiene acceso al listado de cajas para reimprimir cierres anteriores o si esa pantalla es solo de administración.
Reimprimir una factura
¿Qué es / para qué sirve?
Volver a imprimir el recibo/factura de una venta ya finalizada, por ejemplo si la impresión falló o el cliente pide otra copia.
Paso a paso
- Abre el listado de ventas / pedidos.
- Busca la venta por número, cliente o mesa.
- En el menú de acciones de esa fila, elige Imprimir Factura.
- El sistema vuelve a generar e imprimir el recibo.
[CAPTURA: menú de acciones de una venta con la opción "Imprimir Factura"]
Notas y avisos
- Reimprimir requiere permiso; si no ves la opción, consulta con tu administrador.
- Algunos formatos ofrecen además Packing Slip (hoja de empaque) en el mismo menú; es distinto del recibo de venta.
PENDIENTE DE VERIFICAR: ruta exacta del listado donde el cajero ve sus ventas para reimprimir (puede variar según el rol).