# Abrir una mesa y tomar el pedido

## ¿Qué es / para qué sirve?

Cuando el cliente se sienta en una mesa, abres una **cuenta** sobre esa mesa para ir agregando lo que pide, posiblemente en varias rondas, y cobrar al final. Este es el inicio del flujo de mesa:

**Abrir la mesa → agregar productos → enviar a cocina → cobrar.**

## Paso a paso

1. Entra al **plano de mesas**. Cada mesa muestra su estado: 
    - **Disponible**: mesa libre.
    - **Cuenta Abierta** (resaltada en rojo): ya tiene un pedido en curso, muestra el total acumulado y el tiempo transcurrido desde que se abrió.
2. Toca una **mesa disponible**.
3. En el cuadro **Comensales**, escribe cuántas personas se sientan y confirma con **Tomar Pedido**.
4. Se abre la pantalla de venta ya asociada a esa mesa. Verifica: 
    - La **Mesa** seleccionada.
    - El **Personal de Servicio** (mesero que atiende). Según la configuración, puede pedirse por pedido o por cada producto, y ser **obligatorio**. Elige el mesero de la lista.
5. Agrega los productos que pide el cliente: ver [Agregar productos y extras](https://ayuda.tuvendor.cloud/agregar-productos-y-extras.md).
6. Envía el pedido a la cocina: ver [Enviar el pedido a cocina (rondas)](https://ayuda.tuvendor.cloud/enviar-pedido-a-cocina.md).

Vista en planta del **plano de mesas** por área.

[![Plano de mesas.jpg](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/plano-de-mesas.jpg)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/plano-de-mesas.jpg)

Cantidad de **comensales** en la mesa (Tomar Pedido)

[![Cantidad de comesales.jpg](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/cantidad-de-comesales.jpg)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/cantidad-de-comesales.jpg)

## Volver a una mesa con cuenta abierta

Para agregar más productos o cobrar una mesa ya iniciada, toca la mesa marcada como **Cuenta Abierta**: se abre la cuenta existente con todo lo pedido hasta ahora.

[![Mesas -Pos.jpg](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/scaled-1680-/mesas-pos.jpg)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-07/mesas-pos.jpg)

## Notas y avisos

> - Mientras la cuenta esté abierta, la mesa se ve en rojo con su total para que sepas de un vistazo cuánto lleva consumido.
> - Una mesa con cuenta abierta no se libera hasta que **cobras** la venta.