# Manual Planta

# Antes de empezar

## Dónde está cada cosa y cómo leer este manual.

  
Todo lo de la planta vive en el módulo Producciones. Se entra desde la barra lateral (ícono de fábrica) o desde la barra azul que aparece arriba en todas sus pantallas

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/image.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">La barra del módulo: Producciones · Órdenes de Compra · Gestión Órdenes · Ventas · PDS · Kardex · Reportes · Recetas · Configuración.</span>**

<table id="bkmrk-opci%C3%B3n-de-la-barra-p" style="border-collapse:collapse;width:100%;height:399.454px;"><colgroup><col style="width:33.3622%;"></col><col style="width:33.3622%;"></col><col style="width:33.3622%;"></col></colgroup><thead><tr style="height:37.3864px;"><td style="width:123.3pt;border-width:medium medium 1pt;border-style:none none solid;border-color:rgb(201,207,216);background:rgb(234,242,253);padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:37.3864px;">**<span style="color:#00337a;">Opción de la barra</span>**

</td><td style="width:304.7pt;border-width:medium medium 1pt;border-style:none none solid;border-color:rgb(201,207,216);background:rgb(234,242,253);padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:37.3864px;">**<span style="color:#00337a;">Para qué sirve </span>**

</td><td style="width:104.65pt;border-width:medium medium 1pt;border-style:none none solid;border-color:rgb(201,207,216);background:rgb(234,242,253);padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:37.3864px;">**<span style="color:#00337a;">Quién la usa</span>**

</td></tr></thead><tbody><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Ee2image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/Ee2image.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Registrar<span style="letter-spacing:-0.45pt;"> </span>lo<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>que<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>se<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>fabrica<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>en<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>la<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>planta.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Planta</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/pD0image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/pD0image.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Hacer<span style="letter-spacing:-0.45pt;"> </span>y<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>ver<span style="letter-spacing:-0.45pt;"> </span>los<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>pedidos<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>la<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>sucursal<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>a<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>la<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>planta.<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>Desde </span><span>aquí<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>también<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>se recibela mercancia</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Sucursales</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Yxyimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/Yxyimage.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Ver<span style="letter-spacing:-0.45pt;"> </span>todos<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>los<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>pedidos<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>que<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>llegan<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>a<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>la<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>planta<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>y<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>facturarlos.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Planta</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/gqYimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/gqYimage.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Listado<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>las<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>facturas<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>que<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>emitió<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>la<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>planta.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Planta</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/rnUimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/rnUimage.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Pantalla<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>grande<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>con<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>las<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>órdenes<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>producción<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>del<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>día.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Planta</span>**

</td></tr><tr style="height:64px;"><td style="height:64px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/RSnimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/RSnimage.png)

</td><td style="height:64px;">**<span>Historial<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>entradas<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>y<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>salidas<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>un<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>producto.</span>**

</td><td style="height:64px;">**<span>Planta<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>y </span>**

**<span>administración</span>**

</td></tr><tr style="height:29.5227px;"><td style="height:29.5227px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/a6Limage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/a6Limage.png)

</td><td style="height:29.5227px;">**<span>Los<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>reportes<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>del<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>módulo<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>(Parte<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>5).</span>**

</td><td style="height:29.5227px;">**<span>Administrador y </span>**

**<span>dueño</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/cVUimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/cVUimage.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Los<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>ingredientes<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>cada<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>producto<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>que<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>se<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>fabrica.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Planta</span>**

</td></tr><tr style="height:38.3636px;"><td style="height:38.3636px;">[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Qbeimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/Qbeimage.png)

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Ajustes<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>del<span style="letter-spacing:-0.25pt;"> </span>módulo.</span>**

</td><td style="height:38.3636px;">**<span>Administrador</span>**

</td></tr></tbody></table>

Las pantallas de inventario (Toma de Inventario, Catálogo de Códigos, Ajuste de Stock) están en el menú general del sistema, en la barra lateral, dentro de **Productos** (en algunos negocios aparece como **Menú**) y de **Ajuste de Stock**.

> <span style="margin-left:7px;margin-top:136px;width:889px;height:116px;"></span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:120%;">Cómo leer este manual.</span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:120%;"> Lo que aparece así </span><span style="font-size:9.5pt;line-height:120%;">Guardar</span><span style="font-size:11.5pt;line-height:120%;"> es un botón, campo u opción tal como se ve en la pantalla. Los recuadros azules son reglas de trabajo, los naranjas son cosas que hay que cuidar y los verdes son consejos.</span>
> 
> Si no ves alguna opción del menú, es porque tu usuario no tiene ese permiso. Pídeselo al administrador.

# El ciclo del pedido a la planta

<span style="color:#444444;">Cómo una sucursal le pide productos a la planta y cómo esos productos terminan en su inventario.</span>

El pedido pasa por cuatro pasos. Dos los hace la sucursal y dos la planta. El inventario se mueve en dos momentos: sale de la planta cuando la planta factura, y entra a la sucursal cuando la sucursal confirma que lo recibió.

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/Wwnimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/Wwnimage.png)<span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;"></span>

> <span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">La regla más importante. La sucursal solo puede recibir un pedido cuando la planta ya lo facturó. Y la mercancía entra al inventario de la sucursal únicamente cuando la sucursal confirma la recepción. Si no se confirma, el sistema cree que nunca llegó</span>

#### Paso 1 · La sucursal hace el pedido

  
Quién: el encargado de la sucursal. Dónde: Producciones → Órdenes de Compra.

1. Entra a **Órdenes de Compra** y pulsa En **+ Añadir** , arriba a la derecha.
2. En **Proveedor** escribe **PLANTA** y elige **PLANTA DE PRODUCCION**. Si eliges otro proveedor, la planta no verá el pedido
3. En **Negocios** elige tu sucursal. El buscador de productos se activa cuando eliges la sucursal.
4. Revisa la **Fecha de Orden** : por defecto es el momento actual. El **No. de Referencia** déjalo en blanco: el sistema lo pone solo (por ejemplo PO2026/1366).
5. En el buscador Introduzca el **nombre del producto / SKU / código de barras** escribe al menos dos letras del producto y elígelo de la lista. Se agrega una fila a la tabla.
6. En cada fila:  
    Escribe la   
    \\* Cantidad Ordenada.  
    \\* Debajo de la cantidad está la unidad (por ejemplo Caja para sucursal papas, Bolsa, lb). Viene elegida la que la sucursal usa normalmente; cámbiala si pides en otra presentación.  
    \\* El precio lo pone el sistema con el precio de la planta. *<span style="text-decoration:underline;">**No lo cambies**</span>*
7. Repite con todos los productos. Para quitar uno, pulsa la ✕ roja de su fila
8. Si hace falta, escribe una indicación en Notas Adicionales.
9. Revisa el Total del Pedido abajo a la derecha y pulsa Guardar . Sale el mensaje "Agregado Exitosamente".

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/UNgimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/UNgimage.png)

Agregar Orden de Compra: proveedor, sucursal y productos con su cantidad y unidad

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/oZ7image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/oZ7image.png)

Abajo: notas, totales y el botón Guardar

> Si el botón Guardar está gris con un círculo girando, el sistema todavía está cargando el precio de algún producto. Espera un segundo.

El pedido queda en estado Pendiente. Todavía no mueve inventario. Desde la lista de   
Órdenes de Compra la sucursal puede usar el botón Acciones decada pedido para:

- Ver : el detalle, con opción de imprimir.
- Editar o Borrar : solo mientras la planta no lo haya facturado.
- Recepción : aparece cuando la planta ya lo facturó (Paso 4).

> Para pedir sin olvidar nada, usa el reporte Pedido sugerido a la planta: propone las cantidades según lo que la sucursal suele pedir ese día de la semana.

#### Paso 2 · La planta revisa los pedidos

Quién: el personal de la planta. Dónde: Producciones → Gestión Órdenes. Esta pantalla muestra solamente los pedidos que las sucursales le hicieron a la planta. Tiene dos pestañas.

**Pestaña «Órdenes de Compra»: un pedido por fila**

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/503image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/503image.png)

**Cada fila es un pedido: fecha, número, sucursal, estado, monto y el resumen de cantidades por unidad.**

1. <span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">Abre </span>**<span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">Filtros</span>**<span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;"> si quieres ver solo una </span>**<span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">Sucursal </span>**<span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">, un </span>**<span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">Estado Planta </span>**<span style="font-size:11pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">(Pendiente, Facturado…) o un </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">**Rango de Fechas**.</span>
2. Los pedidos por atender están en rojo: **Pendiente**.
3. <span style="margin-left:272px;margin-top:2px;width:208px;height:92px;"></span>Para ver el detalle pulsa **<span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Acciones </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Consolas;">→</span>**<span style="font-size:9pt;line-height:122%;"> **Ver** </span>. Se abre el pedido con todos sus productos, la cantidad y la unidad.
4. Desde el detalle puedes pulsar <span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Imprimir Pedido</span> para tener la hoja de despacho en papel.

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/dvyimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/dvyimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#444444;">Acciones de un pedido pendiente: Ver y Convertir a Factura.</span>**

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/txVimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/txVimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">Detalle del pedido, con los botones Imprimir Pedido y Convertir a Factura.</span>**

#### Pestaña «Productos Consolidados»: cuánto hay que despachar en total

Suma lo que piden todos los pedidos abiertos y lo compara con lo que hay en la planta. Sirve para planificar la producción del día.

<table class="TableGrid" id="bkmrk-columna-qu%C3%A9-dice-can" style="width:532.65pt;border-collapse:collapse;"><tbody><tr style="height:28.2pt;"><td style="width:166.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.2pt;">**<span style="color:#00337a;">Columna</span>**

</td><td style="width:366.5pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.2pt;">**<span style="color:#00337a;">Qué dice</span>**

</td></tr><tr style="height:28.4pt;"><td style="width:166.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.4pt;">**Cant. Solicitada**

</td><td style="width:366.5pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.4pt;">**Lo que piden entre todas las sucursales.**

</td></tr><tr style="height:28.5pt;"><td style="width:166.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Stock Planta**

</td><td style="width:366.5pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Lo que hay hoy en la planta según el sistema.**

</td></tr><tr style="height:28.5pt;"><td style="width:166.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Diferencia**

</td><td style="width:366.5pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Si sale en rojo, falta producto: hay que producir o comprar.**

</td></tr><tr style="height:28.5pt;"><td style="width:166.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Desglose por Sucursal**

</td><td style="width:366.5pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:0in 5.75pt 0in 0in;height:28.5pt;">**Cuánto pidió cada sucursal.**

</td></tr></tbody></table>

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/2EDimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/2EDimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">Productos Consolidados: lo pedido contra la existencia de la planta.</span>**

> <span><span style="width:889px;height:115px;"></span></span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:121%;">La planta no "aprueba" ni "rechaza" pedidos en el sistema.</span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:121%;"> Si hay que despachar menos de lo pedido, o no se tiene un producto, eso se ajusta al facturar (Paso 3). Lo que se factura es lo que de verdad sale de la planta.</span>


#### Paso 3 · La planta factura el pedido

**Quién:** la persona de la planta que despacha. **Dónde:** <span style="font-size:9pt;line-height:107%;color:#00337a;">Gestión Órdenes </span><span style="font-size:9pt;line-height:107%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→ </span><span style="font-size:9pt;line-height:107%;color:#00337a;">Acciones </span><span style="font-size:9pt;line-height:107%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→</span><span style="font-size:9pt;line-height:107%;color:#00337a;"> Convertir a Factura</span>.

1. En Gestión Órdenes , en el pedido que vas a despachar, pulsa Acciones → Convertir a Factura . También está dentro de Ver .
2. Se abre la pantalla Nueva Venta con el número del pedido (por ejemplo OC #PO2026/1366). Ya trae:  
    \\* El Cliente : la sucursal que pidió.  
    \\* Todos los productos del pedido, con la misma cantidad, unidad y precio.
3. Revisa producto por producto contra lo que de verdad vas a despachar:  
    \\* Si mandas menos, cambia la **CANT** .  
    \\* Si no mandas un producto, quítalo con el ícono de papelera.  
    \\* Si mandas algo que no estaba en el pedido, búscalo y agrégalo.
4. Deja el Estado en **Facturado**.
5. En **Agregar Pago** elige el **Método Pago** que use la empresa para las facturas internas.
6. Pulsa **Guardar Venta** . Sale ***"Venta creada exitosamente."***

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/aBgimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/aBgimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">Nueva Venta con el cliente y los productos del pedido ya cargados.</span>**

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/VATimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/VATimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:107%;color:#444444;">Abajo:<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>totales,<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>pago<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>y<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>Guardar<span style="letter-spacing:-0.4pt;"> </span>Venta.</span>**

> Guarda siempre con estado «Facturado». Una venta guardada como Borrador no descuenta inventario, la sucursal no puede recibirla y después no se puede corregir desde la pantalla de edición. Factura cuando el pedido ya está listo para salir.
> 
> Si cambias cantidades, revisa el total de la factura antes de guardar. Si el total no refleja el cambio, avísale al administrador para que lo revise con soporte.

<span>Al<span style="letter-spacing:0.1pt;"> </span>guardar<span style="letter-spacing:0.1pt;"> </span>con<span style="letter-spacing:0.1pt;"> </span>estado<span style="letter-spacing:0.1pt;"> </span>Facturado:</span>

- El inventario de la **planta baja** en lo facturado
- En <span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Gestión Órdenes</span> el pedido pasa a **Completado** y la acción cambia a Ver Factura .
- La factura aparece en <span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Ventas </span>, donde se puede ver e imprimir.

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/XZ2image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/XZ2image.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">Ventas: las facturas de la planta, con el número de pedido de cada una.</span>**

#### Paso 4 · La sucursal recibe la mercancía

**Quién:** el encargado de la sucursal, cuando llega el despacho. **Dónde:** <span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;">Producciones </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→</span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;"> Órdenes de Compra </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→ </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;">Acciones </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→</span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;"> Recepción</span>.

1. Cuando llega la mercancía, entra a pedido. Los pedidos ya facturados muestran el número de factura de la planta.
2. Pulsa Acciones → Recepción . Esta opción solo aparece si la planta ya facturó
3. Cuenta lo que llegó. En la pantalla Recepción de Orden de Compra verás por producto: Cant. Recibida
4. La <span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Cant. Recibida</span> viene igual a la facturada. Si llegó menos, cámbiala. No puede ser mayor que lo facturado.
5. Si hay algo que anotar (producto dañado, faltante), escríbelo en <span style="font-size:9pt;line-height:122%;">Notas / Observaciones </span>.
6. Pulsa Confirmar Recepción . Sale "Recepción registrada correctamente.", o "Recepción registrada con discrepancias." si recibiste menos de lo facturado.

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/szsimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/szsimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:107%;color:#444444;">Un<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>pedido<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>facturado:<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>en<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>Acciones<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>aparece<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>Recepción.</span>**

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/5HCimage.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/5HCimage.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:107%;color:#444444;">Recepción:<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>lo<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>pedido,<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>lo<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>facturado<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>y<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>lo<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>que<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>de<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>verdad<span style="letter-spacing:-0.2pt;"> </span>llegó.</span>**

Al confirmar, lo recibido entra al inventario de la sucursal y el pedido queda Recibido. Ya no se puede editar ni borrar.

> **<span style="font-size:11.5pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">La recepción se hace solo desde «Recepción».</span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;"> En </span><span style="font-size:9.5pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;">Actualizar Estado</span><span style="font-size:11.5pt;line-height:122%;font-family:Calibri, sans-serif;color:#111111;"> no aparece la opción Recibido para los pedidos a la planta, a propósito: así nadie suma inventario sin contar lo que llegó.</span>

####  

#### Estados del pedido y dónde está el inventario

<table class="TableGrid" id="bkmrk-momento-lo-que-ve-la" style="width:532.65pt;border-collapse:collapse;"><tbody><tr style="height:43.8pt;"><td style="width:97.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Momento</span>**

</td><td style="width:191.55pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Lo que ve la sucursal (Órdenes de</span>**

**<span style="color:#00337a;">Compra)</span>**

</td><td style="width:160.8pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Lo que ve la planta (Gestión</span>**

**<span style="color:#00337a;">Órdenes)</span>**

</td><td style="width:83.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Inventario</span>**

</td></tr><tr style="height:43.6pt;"><td style="width:97.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.6pt;">**Pedido guardado**

</td><td style="width:191.55pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.6pt;">**Pendiente**

</td><td style="width:160.8pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.6pt;">**Pendiente**

</td><td style="width:83.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.6pt;">**No se mueve**

</td></tr><tr style="height:44.25pt;"><td style="width:97.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Planta factura**

</td><td style="width:191.55pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Aparece la factura de planta y la acción Recepción**

</td><td style="width:160.8pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Completado · Ver Factura**

</td><td style="width:83.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Sale de la planta**

</td></tr><tr style="height:43.8pt;"><td style="width:97.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Momento</span>**

</td><td style="width:191.55pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Lo que ve la sucursal (Órdenes de</span>**

**<span style="color:#00337a;">Compra)</span>**

</td><td style="width:160.8pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Lo que ve la planta (Gestión</span>**

**<span style="color:#00337a;">Órdenes)</span>**

</td><td style="width:83.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:43.8pt;">**<span style="color:#00337a;">Inventario</span>**

</td></tr><tr style="height:44.35pt;"><td style="width:97.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.35pt;">**Sucursal confirma**

</td><td style="width:191.55pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.35pt;">**Recibido**

</td><td style="width:160.8pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.35pt;">**Recibido**

</td><td style="width:83.15pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 5.75pt 0in 0in;height:44.35pt;">**Entra a la sucursal**

</td></tr></tbody></table>

> <span><span style="width:889px;height:142px;"></span></span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:121%;">Entre el Paso 3 y el Paso 4 la mercancía va "en camino".</span>**<span style="font-size:11.5pt;line-height:121%;"> Ya salió de la planta y todavía no entró a la sucursal. Por eso la recepción hay que hacerla el mismo día que llega el despacho: si se deja para después, el inventario de la sucursal se ve más bajo de lo que es.</span>
> 
> Si en tu sucursal está activo el ajuste <span style="font-size:11.5pt;line-height:122%;">Requerir factura de planta para recibir</span>, la lista también muestra las etiquetas **Esperando factura** (naranja) y **Facturada** (verde).

##### Mensajes que puedes ver

<table class="TableGrid" id="bkmrk-mensaje-qu%C3%A9-signific" style="width:532.65pt;border-collapse:collapse;"><tbody><tr style="height:28.05pt;"><td style="width:284.6pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:28.05pt;">**<span style="color:#00337a;">Mensaje</span>**

</td><td style="width:248.05pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;background:#EAF2FD;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:28.05pt;">**<span style="color:#00337a;">Qué significa</span>**

</td></tr><tr style="height:44.35pt;"><td style="width:284.6pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.35pt;">**No se puede recepcionar: la planta aún no ha emitido la factura de esta orden.**

</td><td style="width:248.05pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.35pt;">**La planta todavía no facturó. Espera o llama a la planta.**

</td></tr><tr style="height:43.5pt;"><td style="width:284.6pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:43.5pt;">**Esta orden ya fue recepcionada.**

</td><td style="width:248.05pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:43.5pt;">**Alguien ya la recibió. Revisa el Kardex antes de hacer cualquier cosa.**

</td></tr><tr style="height:44.25pt;"><td style="width:284.6pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.25pt;">**No se puede editar una orden que ya tiene factura de la planta.**

</td><td style="width:248.05pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Una vez facturado, el pedido no cambia. Los ajustes se hacen en la factura.**

</td></tr><tr style="height:44.25pt;"><td style="width:284.6pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Las órdenes internas deben recepcionarse usando el formulario de Recepción…**

</td><td style="width:248.05pt;border:none;border-bottom:solid #C9CFD8 1pt;padding:7.85pt 13.9pt 0in 0in;height:44.25pt;">**Se intentó marcar Recibido por otro camino. Usa Acciones** <span style="font-family:'Segoe UI', sans-serif;">→</span> **Recepción.**

</td></tr></tbody></table>

# Producción

<span style="color:#444444;">Recetas, registro de lo que se fabrica y la pantalla de órdenes de producción.</span>

### Recetas

**Dónde:** <span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;">Producciones </span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;font-family:Consolas;color:#00337a;">→</span><span style="font-size:9pt;line-height:122%;color:#00337a;"> Recetas</span>. Una receta dice qué ingredientes y cuánto de cada uno hacen falta para fabricar un producto. Sin receta, el producto no se puede producir en el sistema.

[![image.png](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/mI3image.png)](https://ayuda.tuvendor.cloud/uploads/images/gallery/2026-10/mI3image.png)

**<span style="font-size:10pt;line-height:110%;color:#444444;">Recetas: cada producto con su rendimiento, su costo actual y su costo por unidad.</span>**