Emitir y anular una factura electrónica

¿Qué es / para qué sirve?

La factura electrónica (FE) es el documento fiscal que se genera al cobrar. El sistema la timbra y muestra su número fiscal y autorización. También permite anularla si fue emitida por error.

Emitir una factura electrónica

1. Cobra la venta normalmente (ver Manual del Cajero: Cobrar una venta) con un cliente que tenga sus datos fiscales (RUC y DV).
2. Al finalizar, el sistema genera la FE y muestra su número fiscal, estado y datos de autorización.
3. Puedes Descargar PDF del documento.

[CAPTURA: pantalla de factura electrónica con número fiscal y estado]

Anular una factura electrónica

1. Abre el detalle de la factura electrónica.
2. Presiona Anular FE.
3. Escribe el motivo de la anulación (mínimo 15 caracteres) y Confirma.

[CAPTURA: cuadro "Anular Factura Electrónica" con el motivo]

Notas y avisos

• Anular requiere permiso; el motivo es obligatorio y queda registrado.
• Si la FE muestra un mensaje de error, normalmente es un dato fiscal faltante del cliente o de la sucursal: corrígelo y reintenta.

PENDIENTE DE VERIFICAR: estados posibles de la FE (timbrada/anulada y otros) y el detalle de la integración fiscal de tu proveedor.