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Anular una factura

¿Qué es / para qué sirve?

Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente.

Dentro del sistema se manejan 2 tipos de facturas fiscales y no fiscales.

Paso a paso

FACTURAS NO FISCALES.

  1. Abre el detalle de la factura que quieres anular (desde el listado de ventas).
  2. Ubica la factura a anular.
  3. En el botón Acciones, elige la opción Anular Factura.
  4. El sistema pide confirmar, presiona Confirmar.
  5. Se generará una alerta informando que se realizo de forma exitosa.
  6. La factura queda marcada como anulada.

Anular una factura No Fiscal. 

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Notas y avisos

  • Anular requiere permiso; si no ves la opción, tu rol de cajero no lo tiene y debe hacerlo un supervisor.
  • El motivo es obligatorio y queda registrado para auditoría.
Si solo necesitas devolver parte de una venta, usa una Nota de crédito en lugar de anular.

PENDIENTE DE VERIFICAR: si la anulación aplica solo a facturas electrónicas o también a ventas no fiscales, y si hay un límite de tiempo para anular.

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