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Se han encontrado 308 resultados en total

Diferencia entre cliente general y cliente registrado

Manual de Clientes y Lealtad Clientes

¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor puedes realizar ventas utilizando un cliente general o seleccionando un cliente registrado. La diferencia principal es que el cliente registrado permite asociar la venta a una persona o empresa específica, mientras que el ...

Asignar descuentos a un grupo

Manual de Clientes y Lealtad Grupos de clientes

¿Qué es / para qué sirve? Asignar un descuento a un Grupo de Clientes permite que los clientes pertenecientes a ese grupo reciban automáticamente una condición especial al momento de realizar una venta. Esto es útil para manejar descuentos diferenciados para t...

Relacionar un grupo de clientes con un grupo de precios

Manual de Clientes y Lealtad Grupos de clientes

¿Qué es / para qué sirve? Relacionar un Grupo de Clientes con un Grupo de Precios permite que los clientes pertenecientes a ese grupo utilicen automáticamente una lista de precios específica. Esto es útil cuando determinados clientes deben manejar precios dife...

Cómo usar grupos de clientes para precios especiales

Manual de Clientes y Lealtad Grupos de clientes

¿Qué es / para qué sirve? Los Grupos de Clientes permiten organizar clientes que deben manejar condiciones comerciales diferentes. Cuando un Grupo de Clientes se relaciona con un Grupo de Precios, los clientes pertenecientes a ese grupo pueden utilizar precios...

Cambiar un cliente de grupo

Manual de Clientes y Lealtad Grupos de clientes

¿Qué es / para qué sirve? Cambiar un cliente de Grupo de Clientes permite modificar las condiciones comerciales que se aplican a ese cliente. Esto puede afectar configuraciones como: Precios especiales. Descuentos. Grupo de precios relacionado. Condiciones esp...

Qué pasa si un cliente no tiene grupo asignado

Manual de Clientes y Lealtad Grupos de clientes

¿Qué es / para qué sirve? Si un cliente no tiene un Grupo de Clientes asignado, el sistema utilizará las condiciones generales configuradas para la venta. Esto significa que no se aplicarán automáticamente los beneficios o condiciones especiales asociados a un...

Editar o eliminar proveedores

Manual de Clientes y Lealtad Proveedores

¿Qué es / para qué sirve? Editar un proveedor permite actualizar la información registrada sin necesidad de crear un nuevo contacto. Eliminar un proveedor permite retirar un registro que fue creado por error o que ya no debe mantenerse activo. Cómo editar un p...

Buscar y filtrar proveedores

Manual de Clientes y Lealtad Proveedores

¿Qué es / para qué sirve? Buscar y filtrar proveedores permite localizar rápidamente un proveedor dentro de la base de datos de TuVendor. Esto facilita consultar su información, revisar movimientos relacionados o acceder a su registro sin tener que recorrer to...

Consultar compras realizadas a un proveedor

Manual de Clientes y Lealtad Proveedores

¿Qué es / para qué sirve? Consultar las compras realizadas a un proveedor permite revisar el historial de adquisiciones registradas a nombre de ese proveedor. Esto ayuda a dar seguimiento a compras anteriores, montos, fechas, saldos y documentos relacionados. ...

Diferencia entre proveedor y cliente

Manual de Clientes y Lealtad Proveedores

¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor, un cliente y un proveedor cumplen funciones diferentes dentro de la operación del negocio. La diferencia principal es: Cliente: es quien compra productos o servicios al negocio. Proveedor: es quien vende productos, mercan...

Configurar equivalencia de puntos

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? La equivalencia de puntos permite definir cómo se convierten las compras de los clientes en puntos de lealtad y qué valor tendrán esos puntos al momento de utilizarlos. Esta configuración determina la relación entre: El monto comprado...

Configurar mínimo de puntos para canje

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? Configurar un mínimo de puntos para canje permite establecer la cantidad mínima que un cliente debe tener acumulada antes de poder utilizar sus puntos de lealtad. Esto ayuda a definir reglas claras para el programa y evita que se real...

Qué pasa con los puntos al anular una venta

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? Cuando una venta que generó puntos de lealtad es anulada, es importante revisar cómo queda el saldo de puntos del cliente. La anulación de una venta debe reflejar que esa compra ya no forma parte de las operaciones válidas del cliente...

Qué pasa con los puntos al anular una venta

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? Cuando una venta que generó puntos de lealtad es anulada, es importante revisar cómo queda el saldo de puntos del cliente. La anulación de una venta debe reflejar que esa compra ya no forma parte de las operaciones válidas del cliente...

Qué pasa si el cliente no fue seleccionado antes de cobrar

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? Seleccionar al cliente antes de finalizar una venta es importante porque permite asociar correctamente la operación a su perfil. Si el cliente no fue seleccionado antes de cobrar, la venta puede quedar registrada como cliente general ...

Consultar historial de puntos

Manual de Clientes y Lealtad Lealtad

¿Qué es / para qué sirve? Consultar el historial de puntos permite revisar los movimientos de puntos de lealtad asociados a un cliente. Esto ayuda a conocer cómo ha acumulado o utilizado sus puntos y a verificar su saldo cuando existe alguna duda. Paso a paso ...

Cómo consultar una venta

Manual de Ventas (Administración) Ventas

¿Qué es / para qué sirve? Consultar una venta permite revisar la información registrada de una operación específica. Esto es útil para verificar productos, cliente, montos, método de pago, estado de la venta y otros datos relacionados. Paso a paso Ve a Ventas....

Cómo buscar una venta por número de factura

Manual de Ventas (Administración) Ventas

¿Qué es / para qué sirve? Buscar una venta por número de factura permite localizar rápidamente una operación específica dentro del listado de ventas. Es una de las formas más precisas de encontrar una venta cuando el cliente proporciona el número de factura o ...