Publicidad en la Segunda Pantalla del POS
¿Qué es / para qué sirve?
La segunda pantalla es el monitor que ve el cliente mientras lo atienden: muestra los productos que se le van cobrando y el total.
Cuando no hay una venta en curso, esa pantalla puede mostrar publicidad del negocio: imágenes y videos que rotan solos (promociones, platos del día, novedades).
Paso a paso
1. Preparar el espacio
En Configuración → POS → Segunda Pantalla del POS (pantalla del cliente):
- Deje sin marcar "Productos a pantalla completa". Esa opción hace que los productos ocupen todo el ancho y no quede espacio para la publicidad.
- Marque "Mostrar publicidad junto a los productos".
- Ajuste el tiempo de rotación (segundos que dura cada anuncio) y el tamaño máximo por archivo.
- Guarde.
[CAPTURA: sección Segunda Pantalla del POS con las opciones]
2. Cargar los anuncios
- Pulse Gestionar Publicidad.
- Al abrir, verá la guía de qué archivo subir.
- Elija la imagen o el video. Antes de subirlo el sistema le indica el peso y las dimensiones, y le avisa si la proporción no es la recomendada.
- Pulse Subir. El anuncio aparece en la lista con su miniatura.
- Para quitar uno, use el botón rojo de la papelera.
[CAPTURA: ventana Publicidad de la segunda pantalla con la guía y un anuncio cargado]
3. Verificar
Abra la segunda pantalla en el monitor del cliente. Sin venta en curso, los anuncios deben rotar en la columna derecha. Al empezar a cobrar, la pantalla vuelve a mostrar los productos.
Qué archivo subir
| Proporción | 9:16 (vertical, como una historia de celular) |
| Resolución ideal | 1080 × 1920 px (mínimo 720 × 1280 px) |
| Formatos | JPG y JPEG para imágenes, MP4 para videos |
| Peso | El que usted configure (50 MB por defecto) |
El espacio de la publicidad es una columna vertical al lado de los productos, por eso se recomienda una pieza vertical.
Notas y avisos
No se recorta nada. Si sube una imagen horizontal se verá completa, pero con franjas de fondo arriba y abajo. Para que llene la columna, use una imagen vertical.
Los videos van sin sonido. La segunda pantalla los reproduce en silencio; no dependa del audio para el mensaje.
Cuidado con los videos muy pesados. Tardan en cargar y la rotación se siente lenta. En la lista de anuncios se muestra el peso de cada uno para que detecte el que conviene reemplazar.
Si marca "Productos a pantalla completa", la publicidad no se ve, aunque esté activada y tenga anuncios cargados: no queda espacio para la columna.
Si un archivo grande no sube, puede ser el límite del servidor (no el del sistema). El mensaje se lo indicará; en ese caso suba un archivo más liviano o pida al administrador que aumente el límite del servidor.
Los anuncios son por negocio: se ven en la segunda pantalla de cualquier caja.