Anular una factura Fiscal (Factura Electrónica)

¿Qué es / para qué sirve?

Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente.

Paso a paso

Abre el detalle de la factura que quieres anular (desde el listado de ventas o el detalle de la factura electrónica). Elige la opción Anular Factura. El sistema pide confirmar y escribir un Motivo (mínimo 15 caracteres). Escribe el motivo de la anulación. Presiona Confirmar.

La factura queda marcada como anulada.

Notas y avisos

Anular requiere permiso; si no ves la opción, tu rol de cajero no lo tiene y debe hacerlo un supervisor. El motivo es obligatorio y queda registrado para auditoría. Si solo necesitas devolver parte de una venta, usa una Nota de crédito en lugar de anular.

PENDIENTE DE VERIFICAR: si la anulación aplica solo a facturas electrónicas o también a ventas no fiscales, y si hay un límite de tiempo para anular.