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¿Qué es / para qué sirve? Permite cargar muchos clientes y/o proveedores a la vez desde un archivo Excel, en lugar de crearlos uno por uno. Paso a paso Ve a Contactos → Importar contactos. Presiona Descargar Archivo de Plantilla y ábrela en Excel. Completa una...

¿Qué es / para qué sirve? Los proveedores son a quienes les compras mercancía. Registrarlos te permite asociarlos a tus compras y llevar el control de lo que les debes. Paso a paso Ve a Contactos → Proveedores. Presiona Agregar. Completa el Nombre de Empresa (...

¿Qué es / para qué sirve? El programa de lealtad premia a los clientes con puntos por sus compras, que luego pueden canjear como descuento. Aquí lo configuras y consultas; el canje en la venta lo hace el cajero (ver Manual del Cajero: Canjear puntos de lealtad...

¿Qué es / para qué sirve? El dinero de una venta entra siempre a la caja de quien la cobra, sin importar a qué hora se abrió la mesa. Sin esta opción, en cambio, el detalle del cierre solo muestra las ventas cuya fecha cae entre la apertura y el cierre de esa ...

¿Qué es / para qué sirve? Explica en el cierre de quién aparece el dinero cuando una cuenta la abre una persona y la cobra otra. Es la situación de todos los días en un restaurante: se hace el cambio de turno con mesas todavía ocupadas, y el turno que entra te...

¿Qué es / para qué sirve? Un ajuste de stock corrige las existencias del sistema para que coincidan con lo que realmente tienes. Se usa para el conteo físico o para cargar/descargar cantidades manualmente (mermas, daños). Paso a paso (conteo físico) Ve a Inven...

¿Qué es / para qué sirve? Una transferencia de stock mueve productos de una sucursal a otra, descontando del origen y sumando al destino. Paso a paso Ve a Inventario → Transferencias de Stock → Agregar. Confirma la Fecha y un Nº de Referencia (opcional). Elige...

¿Qué es / para qué sirve? Importar inventario ajusta las cantidades de stock de muchos productos a la vez desde un archivo, sin registrar costos. Se usa para corregir existencias de forma masiva (por ejemplo tras un conteo físico grande). Paso a paso Ve a Ajus...

¿Qué es / para qué sirve? Registra cuando devuelves productos a un proveedor (por defecto, daño, error). Ajusta el inventario y tu saldo con ese proveedor. Paso a paso Ve a Compras → Devoluciones → Agregar Devolución. Elige el Proveedor y la Sucursal. Confirma...

¿Qué es / para qué sirve? Una orden de compra (OC) es la solicitud formal de productos a un proveedor, antes de recibir la mercancía. Sirve para pedir y luego convertir esa OC en una compra cuando llega lo pedido. Paso a paso Ve a Compras → Órdenes de Compra →...

¿Qué es / para qué sirve? Registrar una compra ingresa al inventario los productos que recibes de un proveedor y deja constancia del costo y el pago. Paso a paso Ve a Compras → Agregar. Elige el Proveedor (créalo con + si no existe). Confirma la Fecha de Compr...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando una sucursal ordena productos a la planta de producción y la planta ya emitió su factura, la sucursal usa la pantalla Recepción de Orden de Compra ( Producciones > Órdenes de Compra > Recepción) para confirmar cuánto llegó real...

¿Qué es / para qué sirve? A veces una orden que ya se pagó completa se queda marcada como Parcial por una diferencia de B/. 0.01. Ocurre porque el total que se muestra en el listado y el que se recalcula al abrir la orden pueden diferir en milésimas: uno suma ...

¿Qué es / para qué sirve? Hay negocios donde varias sucursales —por ejemplo restaurante, snacks, canchas y bar— comparten una misma cocina: la misma impresora recibe las comandas de todas. En esos casos, obligar al cocinero a elegir una sucursal hace que solo ...

¿Qué es / para qué sirve? Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente. Paso a paso Abre el detalle de la factura que quieres anular (d...

¿Qué es / para qué sirve? Te ayudan a controlar el dinero: cierres de caja, diferencias, propinas, gastos y la salud financiera del negocio. Reportes disponibles Cierre de Caja (Registro): historial de aperturas y cierres por usuario, con totales por efectivo,...

¿Qué es / para qué sirve? Permite que el resumen de métodos de pago en el listado de ventas ( Ventas > Todas las ventas) desglose y acumule con total precisión cada canal de pago utilizado cuando un cliente paga con múltiples métodos combinados (por ejemplo, V...

¿Qué es / para qué sirve? El Kardex ( Reportes > Kardex y el "Historial de Existencias" por producto) muestra el historial de movimientos de inventario de un producto, con el saldo acumulado ("Nueva Cantidad") después de cada uno. Orden de los movimientos y fe...