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Cómo eliminar productos
¿Qué es / para qué sirve? Eliminar productos permite retirar de la venta o pedido un artículo que fue agregado por error o que el cliente ya no desea. Esto puede hacerse mientras la operación todavía permita modificaciones. Paso a paso Ingresa al POS. Ubica el...
¿Cuándo solicita PIN para eliminar un producto?
El comportamiento depende de si el pedido ya fue registrado mediante Tomar Pedido. Antes de tomar el pedido Si el producto todavía forma parte de una operación que no ha sido tomada como pedido, puede eliminarse directamente desde la venta. En este caso, el si...
Cómo y cuándo utilizar Tomar Pedido
¿Qué es / para qué sirve? La opción Tomar Pedido permite registrar una operación en el POS sin realizar todavía el cobro. Se utiliza principalmente cuando el cliente ha realizado su pedido, pero la cuenta permanecerá abierta para continuar agregando productos,...
Diferencia entre tomar un pedido y cobrar
¿Qué es / para qué sirve? Aunque ambas acciones forman parte del flujo de una venta, Tomar Pedido y Cobrar cumplen funciones diferentes dentro del POS. La diferencia principal es: Tomar Pedido registra la operación y la deja abierta. Cobrar procesa el pago y f...
Cómo agregar productos posteriormente a un pedido
¿Qué es / para qué sirve? Agregar productos posteriormente permite continuar trabajando sobre un pedido que ya fue registrado con Tomar Pedido. Esto es útil cuando el cliente realiza una nueva solicitud después de haber enviado o guardado el pedido inicial. Pa...
Cómo guardar una operación sin cobrar
¿Qué es / para qué sirve? Guardar una operación sin cobrar permite conservar la información de una venta que todavía no será finalizada. Dentro del POS puedes hacerlo principalmente mediante: Tomar Pedido, cuando el pedido ya forma parte de la operación y debe...
Cómo y cuándo utilizar Nuevo
¿Qué es / para qué sirve? El botón Nuevo permite limpiar la operación que estás visualizando y preparar el POS para comenzar una nueva venta o pedido. Debe utilizarse cuando deseas atender una operación diferente y la anterior ya fue correctamente finalizada o...
Cómo iniciar otra venta
¿Qué es / para qué sirve? Iniciar otra venta permite comenzar una nueva operación en el POS después de haber terminado o guardado correctamente la anterior. Esto es útil cuando necesitas atender a un nuevo cliente sin mezclar sus productos con la operación ant...
Qué revisar antes de guardar o enviar un pedido
¿Qué es / para qué sirve? Antes de seleccionar Tomar Pedido, guardar como Borrador o continuar con otra operación, es importante revisar que toda la información del pedido sea correcta. Esto ayuda a evitar modificaciones posteriores, productos incorrectos y so...
Cómo ingresar a Mesas
¿Qué es / para qué sirve? La opción Mesas permite acceder a la vista utilizada para gestionar la operación de restaurante por áreas y mesas. Desde esta sección puedes identificar cuáles mesas están disponibles, cuáles están ocupadas y retomar pedidos que todav...
Cómo seleccionar un área
¿Qué es / para qué sirve? Las áreas permiten organizar las mesas del restaurante por zonas o espacios específicos. Por ejemplo: Salón. Terraza. Rooftop. VIP. Barra. Otras áreas configuradas por el negocio. Seleccionar el área correcta permite visualizar únicam...
Cómo seleccionar una mesa
¿Qué es / para qué sirve? Seleccionar una mesa permite asociar el pedido a una ubicación específica dentro del restaurante. Esto ayuda a mantener organizadas las cuentas abiertas y facilita retomar posteriormente el consumo del cliente. Paso a paso Ingresa al ...
Cómo identificar mesas disponibles y ocupadas
¿Qué es / para qué sirve? La vista de Mesas permite identificar rápidamente cuáles mesas están disponibles para recibir nuevos clientes y cuáles ya tienen una cuenta abierta. Esto ayuda a evitar duplicar pedidos o abrir una nueva operación sobre una mesa que y...
Cómo abrir una mesa
¿Qué es / para qué sirve? Abrir una mesa permite iniciar una nueva operación para un cliente ubicado en una mesa disponible del restaurante. Una vez abierta, podrás agregar productos, tomar el pedido y mantener la cuenta activa hasta que corresponda cobrarla. ...
Cómo tomar un pedido en una mesa desde el POS y desde el plano de mesas
¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor puedes iniciar un pedido asociado a una mesa de dos formas: Desde el POS, preparando primero la operación y asignando la mesa correspondiente. Desde el plano de Mesas, seleccionando primero el área y la mesa que vas a aten...
Cómo agregar productos posteriormente
¿Qué es / para qué sirve? Agregar productos posteriormente permite continuar una cuenta que ya fue registrada con Tomar Pedido. Esto es útil cuando el cliente realiza nuevas solicitudes mientras la mesa continúa abierta. Paso a paso desde Mesas Ingresa al POS....
Cómo retomar una mesa abierta
¿Qué es / para qué sirve? Retomar una mesa abierta permite continuar trabajando sobre una cuenta que ya fue registrada previamente con Tomar Pedido. Esto es útil cuando el cliente continúa consumiendo y necesitas agregar productos, revisar la cuenta, imprimir ...
Cómo cambiar una venta de mesa
¿Qué es / para qué sirve? Cambiar una venta de mesa permite mover una operación abierta de una mesa a otra sin tener que crear un pedido nuevo. Esto es útil cuando el cliente cambia de ubicación dentro del restaurante después de haber iniciado su cuenta. ¿Cuán...