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Se han encontrado 38 resultados en total
Activar la precuenta desde la mesa
¿Qué es / para qué sirve? Para imprimirle la precuenta a un cliente, el salonero tiene que entrar al pedido en el POS, imprimir y devolverse al plano de mesas. En un salón grande eso es un viaje de ida y vuelta por cada mesa que pide la cuenta. Con esta opción...
El cierre incluye toda venta cobrada en la caja
¿Qué es / para qué sirve? El dinero de una venta entra siempre a la caja de quien la cobra, sin importar a qué hora se abrió la mesa. Sin esta opción, en cambio, el detalle del cierre solo muestra las ventas cuya fecha cae entre la apertura y el cierre de esa ...
Obligar a imprimir el cierre de caja
¿Qué es / para qué sirve? El modal de cierre de caja tiene dos botones: Cerrar caja (rojo) y Cerrar caja e imprimir. Si el personal usa el primero, la caja se cierra pero no queda comprobante impreso, y el negocio se queda sin el respaldo físico del cierre. Co...
Impresión automática de la factura al validar el pago Yappy
¿Qué es / para qué sirve? Sirve para que la factura se cobre e imprima sola, apenas el banco confirma que el cliente ya pagó por Yappy — sin que el cajero tenga que darse cuenta y presionar Cobrar e Imprimir. Normalmente, cuando el cajero genera el QR de Yappy...
Imprimir los códigos QR de tus mesas
¿Qué es / para qué sirve? Cada mesa y cada habitación tiene su propio código QR. El cliente lo escanea y la carta se abre sabiendo dónde está sentado, así el pedido llega a esa mesa y no a otra. En Menú Digital → Configuración → Códigos QR puedes ver los códig...
Menú Digital
¿Qué es / para qué sirve? El Menú Digital es la carta de tu negocio en el celular de tu cliente. La abre escaneando un código QR —el de su mesa, el de su habitación o el que publicas en tus redes— y desde ahí ve tus productos con sus precios y fotos, arma su p...
Configurar la facturación electrónica
¿Qué es / para qué sirve? Antes de emitir facturas electrónicas, hay que configurar los datos del proveedor fiscal y el modo de generación de la FE. Esto lo hace el administrador, una vez por sucursal. Paso a paso Ve a Configuración → Sucursales y edita la suc...
Recalcular precios al cambiar el cliente de una cuenta
¿Qué es / para qué sirve? Algunos clientes tienen su propio grupo de precios; por ejemplo, PedidosYa tiene precios distintos a los de mostrador. Si una cuenta ya guardada (una mesa o un pedido) se tomó con un cliente y después se cambia a otro de otro grupo (d...
Bloquear el cierre de caja si hay cuentas abiertas
¿Qué es / para qué sirve? Es una opción del POS que decide qué pasa cuando un cajero quiere cerrar su caja y todavía tiene cuentas sin cobrar en su turno (mesas u órdenes que quedaron abiertas o con abono parcial). Desmarcada (como viene por defecto): el cajer...
Nombre obligatorio al dividir una cuenta
¿Qué es / para qué sirve? Al usar Dividir Cuenta en el POS, se crea una cuenta nueva con los productos que se separan. Si esa cuenta se crea sin nombre, o con una sola letra, después es difícil saber de quién es. Con la opción Al dividir una cuenta, exigir un ...
Cambiar el pago de una venta cuya caja ya cerró
¿Qué es / para qué sirve? A veces hay que corregir el método de pago de una venta días después, por ejemplo porque se cobró con tarjeta y se registró como efectivo. Si la caja de ese día ya se cerró, antes el cambio modificaba el cierre de ese día: el cierre v...
Editar el método de pago de una venta con vuelto
¿Qué es / para qué sirve? Desde Todas las Ventas → Ver pagos → Editar se puede cambiar el método o el monto de un pago. Si la venta tuvo vuelto (el cliente entregó más de lo que costaba), el sistema podía fallar al guardar el cambio, o dejar el vuelto en efect...
Impedir que un mismo cobro se registre dos veces
¿Qué es / para qué sirve? Es una opción del negocio que evita que una misma venta quede registrada dos veces cuando, al cobrar, la venta se envía más de una vez al sistema. Puede pasar con: un doble clic en Finalizar pago; una conexión a internet lenta o inter...
Corregir saldos de puntos de lealtad y activar el control nuevo
¿Qué es / para qué sirve? La pantalla Super Admin → Puntos de lealtad revisa que el saldo de puntos de cada cliente coincida con su historial de ventas (puntos ganados menos puntos canjeados), corrige los que no cuadran y activa el control nuevo de puntos para...
No permitir guardar un pedido sin mesa
¿Qué es / para qué sirve? Cuando el servidor se pone lento en hora pico, el POS puede terminar de cargar sin el campo de mesa. La pantalla se ve normal y el pedido se cobra igual, pero pasan dos cosas que nadie ve en el momento: la comanda sale a cocina con ME...
Platos que se vuelven a pedir en la misma cuenta
¿Qué es / para qué sirve? A veces un cliente vuelve a pedir un plato que ya estaba en su cuenta, y el salonero lo agrega con el botón + de esa línea. Para ese caso, la pantalla de cocina puede mostrar cada nuevo pedido aparte, en lugar de sumar la cantidad en ...
Nombre del cliente en la comanda y en la pantalla de cocina
¿Qué es / para qué sirve? Con esta opción, el nombre del cliente viaja a la cocina. Sale en la comanda impresa de cualquier impresora de comandas o de pedidos (cocina, barra, etc.) y en la pantalla de cocina. Así la cocina y quien despacha saben para quién es ...
Cierre de caja a ciegas
¿Qué es / para qué sirve? Con el cierre a ciegas, el cajero cierra su caja sin ver cuánto efectivo espera el sistema. Solo cuenta el dinero y escribe el monto. Así el conteo es independiente: nadie puede "cuadrar" el turno mirando la diferencia antes de contar...