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¿Qué es / para qué sirve? Un agente de comisión es un vendedor que gana un porcentaje por las ventas que genera. Aquí los registras con su % de comisión para que el sistema lo calcule y lo muestre en los reportes de comisiones. Paso a paso Ve a Gestión de Usua...

¿Qué es / para qué sirve? Las plantillas de etiqueta definen el tamaño y la distribución de las etiquetas de código de barras (cuántas por fila, márgenes, dimensiones), para que al imprimir coincidan con tu papel o rollo. Luego se usan al imprimir etiquetas. P...

¿Qué es / para qué sirve? Aquí registras las impresoras del negocio: las de recibos en caja y las de comandas en cocina, indicando cómo se conectan. Paso a paso Ve a Configuración → Impresoras → Agregar. Escribe el Nombre de la impresora. Marca su uso si aplic...

¿Qué es / para qué sirve? Las plantillas de notificación definen los mensajes que el sistema envía a clientes y proveedores por Email, SMS o WhatsApp (por ejemplo, al hacer una venta, recibir un pago o enviar una cotización). Personalizas el texto una vez y se...

¿Qué es / para qué sirve? Un respaldo es una copia de seguridad de la información del negocio, por si necesitas recuperarla. Desde aquí los generas y descargas. Paso a paso Ve a Backup (en el menú, si tu rol tiene permiso). Presiona Crear Nuevo Respaldo. En la...

¿Qué es / para qué sirve? Las sucursales (ubicaciones) son los locales de tu negocio. Cada una tiene su inventario, su numeración de factura, sus métodos de pago y, si aplica, sus datos de facturación electrónica. Paso a paso Ve a Configuración → Sucursales. P...

¿Qué es / para qué sirve? Los usuarios son las personas que entran al sistema (cajeros, saloneros, administradores). A cada uno le asignas un rol (que define sus permisos) y las sucursales donde puede trabajar. Paso a paso Ve a Gestión de Usuarios → Usuarios →...

¿Qué es / para qué sirve? Es el panel central donde el administrador configura el comportamiento del sistema, organizado en pestañas. Lo defines una vez y aplica a todo el negocio. Principales pestañas Negocio: nombre, logo, moneda, zona horaria, formato de fe...

¿Qué es / para qué sirve? Define las tasas de impuesto (ej. ITBMS 7%) que se aplican a productos y ventas, y opcionalmente grupos de impuesto que combinan varias tasas. Crear una tasa de impuesto Ve a Configuración → Tasas de impuesto. Presiona Agregar y compl...

¿Qué es / para qué sirve? Cada sucursal de tu negocio tiene su propia fecha de vencimiento de licencia (antes era una sola fecha para todo el negocio). Cuando el control de licencia está habilitado, el sistema te avisa con anticipación cuando una sucursal está...

¿Qué es / para qué sirve? En un restaurante las tabletas y el POS son compartidos: varias personas usan el mismo equipo con la misma sesión abierta. El PIN del personal de servicio sirve para saber quién está haciendo cada cosa, sin tener que cerrar y abrir se...

¿Qué es / para qué sirve? Los descuentos automáticos tienen fechas de inicio y fin, y algunos aplican solo ciertos días de la semana. El precio de cada línea se calcula cuando el producto se agrega al pedido. Esta opción hace que, al momento de cobrar, el sist...

¿Qué es / para qué sirve? El esquema de factura define la numeración (prefijo y dígitos) de tus facturas. El diseño de factura define cómo se ve el recibo impreso (logo, encabezado, datos). Crear un esquema de numeración Ve a Configuración → Facturación → Esqu...

¿Qué es / para qué sirve? Un rol es un conjunto de permisos que define qué puede hacer un usuario. El sistema trae roles preconfigurados (Administrador, Cajero, Salonero), pero todo se controla con el nomenclador de permisos: puedes agregar o quitar permisos a...

¿Qué es / para qué sirve? Sirve para decidir quién puede abrir una mesa que está atendiendo otra persona. Hasta ahora esto se resolvía con un solo interruptor para todo el negocio: o todos podían entrar a cualquier mesa, o nadie. No había manera de darle el pe...

¿Qué es / para qué sirve? Dos ajustes controlan cuánto trabajo le pide al servidor cada pantalla de cocina cada vez que se actualiza. Vienen con valores que sirven para la mayoría de los negocios; se tocan solo cuando un restaurante concreto los necesita. Paso...

¿Qué es / para qué sirve? Sirve para que el cajero encuentre en el POS cualquier cotización del negocio, y no solo las de su turno de caja. Normalmente, el cuadro Pedidos del POS muestra el movimiento del turno: lo que se hizo desde que se abrió la caja, y por...

¿Qué es / para qué sirve? Sirve para que la factura impresa diga, en la línea de Efectivo, el billete que el cliente puso sobre el mostrador — y no una cifra intermedia que el cliente no reconoce. Cuando hay propina voluntaria, el sistema la cobra aparte del c...