Ver el plano de mesas

¿Qué es / para qué sirve?

El plano de mesas (Vista en Planta) es tu pantalla principal: muestra todas las mesas de la sucursal y su estado de un vistazo, para saber cuáles están libres y cuáles tienen consumo.

Cómo leer el plano

• Mesa disponible: libre, lista para sentar clientes.
• Cuenta Abierta (resaltada en rojo, con borde rojo): ya tiene un pedido en curso; muestra el total acumulado hasta ahora.

[CAPTURA: Vista en Planta con mesas disponibles y una en "Cuenta Abierta" (roja)]

Paso a paso

1. Selecciona tu caja si aún no lo hiciste (ver Seleccionar una caja para operar).
2. Si tienes varias sucursales/áreas, elige la Ubicación.
3. Toca una mesa disponible para abrir un pedido nuevo, o una mesa en Cuenta Abierta para seguir atendiéndola o cobrarla.

Notas y avisos

• Si ves el aviso "Para poder abrir una mesa, primero debes abrir la caja", primero selecciona/abre una caja.
• La mesa permanece en rojo (Cuenta Abierta) hasta que la venta se cobra.
• Si una cuenta se termina de cobrar desde Agregar Pago (el botón de pago en la ventana "Ver Pagos" de Ventas, normalmente usado por caja) en vez de cobrarse desde la mesa misma, la mesa también se libera automáticamente en cuanto ese pago la deja saldada.