La comanda sin internet llega a la impresora de cada área

¿Qué es / para qué sirve?

Con internet, la comanda de cada producto sale por la impresora de su categoría: la comida por COCINA, las bebidas por BAR, etc.

Con esta opción encendida, sin internet pasa lo mismo. Además:

• La comanda lleva solo lo que todavía no se había mandado a la cocina. Si reabres un pedido y le agregas un producto, a la cocina le llega solo el nuevo.
• Al cobrar sin internet también sale la comanda, si tu negocio tiene marcado Imprimir comanda al cobrar factura. Así una venta cobrada directo también llega a la cocina.
• La comanda lleva los extras y la nota de cada plato.
• Si una impresora no responde, el POS muestra un aviso en rojo con el nombre de la impresora, para que sepas que esa comanda no salió.

Sin la opción encendida, sin internet toda la comanda sale por la impresora de la factura, como hasta ahora.

Paso a paso

1. Entra a Configuración → Configuración del negocio → POS.
2. Marca Sin internet, enviar la comanda a la impresora de cada categoría.
3. Guarda.
4. En cada tablet o caja, entra al POS con internet una vez para que guarde la nueva configuración de impresoras.

[CAPTURA: casilla "Sin internet, enviar la comanda a la impresora de cada categoría" en la pestaña POS]

Notas y avisos

• La impresora de cada categoría es la que se configura en Productos → Categorías. Un producto cuya categoría no tiene impresora no sale en la comanda, igual que con internet.
• La tablet tiene que seguir conectada a la red del local (la del WiFi donde están las impresoras), aunque esa red se haya quedado sin internet. Si al caerse el internet la tablet se pasa a otra red o a datos del celular, no puede llegar a las impresoras y no imprime nada.
• Si ves el aviso rojo Comanda sin imprimir, revisa que la impresora esté encendida y que la tablet siga en la red del local, y reimprime.
• Al volver el internet, las ventas se sincronizan sin volver a imprimir la comanda.
• Los pedidos que se tomaron con internet y se cobran sin internet no repiten la comanda de lo que ya se había mandado.
• Por ahora, el cambio de impresora por salón (redirección de comandas por área) no aplica sin internet: la comanda sale por la impresora de la categoría.

[CAPTURA: aviso rojo "Comanda sin imprimir" en el POS]