Resultados de búsqueda

¿Qué es / para qué sirve? Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente. Dentro del sistema se manejan 2 tipos de facturas fiscales y no...

¿Qué es / para qué sirve? Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente. Paso a paso Abre el detalle de la factura que quieres anular (d...

¿Qué es / para qué sirve? El esquema de factura define la numeración (prefijo y dígitos) de tus facturas. El diseño de factura define cómo se ve el recibo impreso (logo, encabezado, datos). Crear un esquema de numeración Ve a Configuración → Facturación → Esqu...

¿Qué es / para qué sirve? A veces, al abrir una pantalla o una mesa, el sistema muestra una página que dice "No tienes permiso para entrar aquí". No es una falla del equipo ni de la conexión: tu usuario no tiene habilitada esa función en su rol. La pantalla te...

¿Qué es / para qué sirve? El Reporte de Compras ( Reportes > Compras de Productos) muestra, línea por línea de producto, el detalle de todas las compras registradas: producto, SKU, proveedor, número de referencia de la Orden de Compra, estado de compra, fecha,...

¿Qué es / para qué sirve? En Reportes → Reporte de Descuentos, además de filtrar por Negocio (ubicación) y Rango de Fechas, ahora hay un filtro "Tipo de Descuento". Permite responder preguntas como "¿cuántas cortesías se dieron este mes?" o "¿cuántos descuento...

¿Qué es / para qué sirve? Una cotización es el precio que usted le entrega a un cliente antes de que decida comprar. No es una factura: no cobra, no afecta la caja y el cliente puede aceptarla o no. Desde el POS puede armar la cotización con los productos, ent...

¿Qué es / para qué sirve? Un rol es un conjunto de permisos que define qué puede hacer un usuario. El sistema trae roles preconfigurados (Administrador, Cajero, Salonero), pero todo se controla con el nomenclador de permisos: puedes agregar o quitar permisos a...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando la sucursal está configurada para imprimir directo a un servidor de impresión (no por el navegador), el sistema muestra un aviso en pantalla con el resultado real del envío. Antes, ese aviso podía salir como un globo rojo, sin ...

¿Qué es / para qué sirve? En la factura impresa (o en su Vista Previa), el código QR que aparece bajo el texto "Consulta Facturación Electrónica" permite comprobar la factura ante la DGI escaneándolo con el celular, sin tener que escribir el CUFE a mano. Antes...

¿Qué es / para qué sirve? Las mesas son los puntos donde se atiende a los clientes. Cada mesa pertenece a un área y a una sucursal. Aquí las creas y configuras. Paso a paso Crea primero las áreas. Ve a Mesas → Mesas → Agregar. Completa los campos: Sucursal (ob...

¿Qué es / para qué sirve? Un área es una zona del local donde se agrupan las mesas (ej. "Salón Principal", "Terraza", "Barra"). Toda mesa pertenece a un área, así que crea las áreas antes que las mesas. Paso a paso Ve a Mesas → Áreas → Agregar. Completa los ca...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando se agrega un producto con extras (por ejemplo "Tipo de Pedido" o "Tamaño"), la comanda que llega a cocina ahora muestra esos extras en el mismo orden en que el cajero o mesero los fue marcando en la pantalla "Extras de un produ...

¿Qué es / para qué sirve? Hay dos tipos de descuentos que define el administrador: Descuentos programados: se aplican automáticamente según producto, categoría, marca, fechas y días (ej. "Happy hour de 5 a 7 pm"). Descuentos personalizados: descuentos con nomb...

¿Qué es / para qué sirve? Descarga un Excel con todas las ventas de una sucursal en el rango que usted elija, con el resumen al inicio de la hoja. Sirve para cuadrar la caja de un local, revisar un mes completo o pasarle la información a contabilidad. Es disti...

¿Qué es / para qué sirve? En Ventas, arriba del listado, el bloque Resumen muestra el dinero del período que usted está mirando, en dos partes: Desglose por Método de Pago: cómo se registró cada venta, separado por forma de cobro (efectivo, YAPPY, tarjeta…). C...

¿Qué es / para qué sirve? Permite decidir qué mesas y áreas del salón ve cada empleado en el POS y en la Vista en Planta. Sin esta opción, todo el personal ve todas las mesas del negocio; con ella activa, cada salonero ve únicamente las mesas de las áreas dond...

¿Qué es / para qué sirve? La cotización que el cajero entrega al cliente sale en hoja tamaño carta, con su propio formato: encabezado, vigencia, términos y condiciones, firmas y pie de página. Ese formato se configura dentro de cada diseño de factura, igual qu...