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¿Qué es / para qué sirve? Las propinas dentro del cierre de caja permiten identificar los montos registrados como propina durante el turno y revisar cómo fueron cobrados. Es importante analizarlas por separado de las ventas, ya que pueden haberse recibido medi...

¿Qué significa que un cierre no cuadra? Un cierre no cuadra cuando los valores registrados en TuVendor no coinciden con el dinero o los movimientos reales del turno. La diferencia puede aparecer en efectivo, métodos de pago, gastos, propinas, retiros u otros m...

¿Qué es / para qué sirve? Revisar las ventas asociadas a un cierre permite identificar qué ventas quedaron registradas dentro de una caja o turno específico. Esta revisión es útil cuando necesitas investigar diferencias entre el Cierre X, los reportes de venta...

¿Qué es / para qué sirve? El ID de cierre es el identificador único de un cierre de caja. Permite localizar con mayor precisión las ventas y movimientos asociados a una caja o turno específico, especialmente cuando existen diferencias entre cierres y reportes....

¿Qué significa? Una caja abierta de días anteriores es una caja que no fue cerrada correctamente al finalizar su turno o jornada. Si permanece abierta, nuevas ventas pueden continuar quedando asociadas a esa misma caja, aunque hayan sido realizadas en una fech...

¿Qué es / para qué sirve? Para manejar un precio diferente en PedidosYa, TuVendor utiliza la combinación de: Grupos de Precios Grupos de Clientes Esto permite que los productos tengan un precio distinto al precio regular del restaurante, sin necesidad de modif...

¿Qué es / para qué sirve? Una vez configurados el Grupo de Precios, el Grupo de Clientes y el cliente PedidosYa, puedes utilizar esta configuración directamente desde el POS. Al seleccionar el cliente correspondiente, TuVendor aplicará automáticamente los prec...

¿Qué es / para qué sirve? El canje de puntos de lealtad permite que un cliente utilice los puntos acumulados en compras anteriores como beneficio al momento de realizar una nueva venta. Para utilizar los puntos, es importante seleccionar correctamente al clien...

¿Qué es / para qué sirve? La acumulación de puntos permite que los clientes registrados obtengan puntos de lealtad por sus compras, de acuerdo con la configuración establecida por el negocio. Estos puntos pueden acumularse para ser utilizados posteriormente co...

¿Qué es / para qué sirve? Editar un cliente permite actualizar la información registrada en su perfil, mientras que eliminarlo permite retirar un registro que ya no debe mantenerse activo. Esto ayuda a conservar la base de clientes organizada y con información...

¿Qué es / para qué sirve? Editar un cliente desde el POS permite actualizar rápidamente su información sin tener que salir del proceso de venta. Esto es útil cuando necesitas corregir o completar datos del cliente antes de finalizar una venta. Paso a paso Ingr...

¿Qué es / para qué sirve? Buscar y filtrar clientes permite localizar rápidamente un registro dentro de la base de datos de TuVendor. Esto facilita encontrar clientes específicos sin tener que revisar manualmente toda la lista. Paso a paso Ve a la sección de C...

¿Qué es / para qué sirve? Consultar el historial de compras de un cliente permite revisar las ventas que han sido registradas a nombre de ese cliente. Esto es útil para conocer sus compras anteriores, revisar montos, fechas y dar seguimiento a su relación come...

¿Qué es / para qué sirve? Asignar un cliente a un Grupo de Clientes permite aplicar automáticamente las condiciones configuradas para ese grupo. Dependiendo de la configuración, un grupo de clientes puede utilizarse para manejar: Precios especiales. Descuentos...

¿Qué es / para qué sirve? Configurar un límite de crédito permite definir hasta qué monto un cliente puede realizar compras a crédito. Esto ayuda a controlar el saldo pendiente de cada cliente y evitar que acumule una deuda superior a la autorizada por el nego...

¿Qué es / para qué sirve? Registrar una venta a crédito permite realizar una venta a un cliente sin cobrar el monto completo en ese momento. El saldo pendiente queda asociado al cliente para poder darle seguimiento posteriormente desde las Cuentas por Cobrar. ...

¿Qué es / para qué sirve? Consultar el saldo pendiente de un cliente permite conocer cuánto dinero tiene actualmente por pagar por compras realizadas a crédito. Esta información facilita el seguimiento de las Cuentas por Cobrar y permite verificar las deudas a...

¿Qué es / para qué sirve? Un mismo cliente puede tener varias cuentas por cobrar abiertas al mismo tiempo cuando realiza diferentes compras a crédito. Cada deuda puede corresponder a una venta o factura distinta, por lo que es importante revisar cada una por s...