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Manual de Clientes y Lealtad
Pagos
Cuentas por cobrar y pagar
¿Qué es / para qué sirve? Es donde registras los pagos de deudas: lo que un cliente te paga de sus ventas a crédito, y lo que tú pagas a un proveedor de tus compras. Cobrar a un cliente Ve a Contactos → Clientes. En el cliente con saldo, abre la acción Pagar. ...
Clientes
Crear y administrar clientes
¿Qué es / para qué sirve? Los clientes registrados te permiten facturar a su nombre, manejar crédito, acumular puntos de lealtad y ver su historial de compras. Paso a paso Ve a Contactos → Clientes. Presiona Agregar. Completa al menos el Nombre y, para factura...
Proveedores
Crear y administrar proveedores
¿Qué es / para qué sirve? Los proveedores son a quienes les compras mercancía. Registrarlos te permite asociarlos a tus compras y llevar el control de lo que les debes. Paso a paso Ve a Contactos → Proveedores. Presiona Agregar. Completa el Nombre de Empresa (...
Grupos de clientes
¿Qué es / para qué sirve? Un grupo de clientes aplica automáticamente un descuento o una lista de precios a los clientes que pertenecen a él (por ejemplo "Mayoristas" o "VIP"). Paso a paso Ve a Contactos → Grupos de clientes. Presiona Agregar y escribe el Nomb...
Lealtad
Programa de lealtad (puntos)
¿Qué es / para qué sirve? El programa de lealtad premia a los clientes con puntos por sus compras, que luego pueden canjear como descuento. Aquí lo configuras y consultas; el canje en la venta lo hace el cajero (ver Manual del Cajero: Canjear puntos de lealtad...
Manual de Compras e Inventario
Inventario
Ajustar el inventario (conteo físico)
¿Qué es / para qué sirve? Un ajuste de stock corrige las existencias del sistema para que coincidan con lo que realmente tienes. Se usa para el conteo físico o para cargar/descargar cantidades manualmente (mermas, daños). Paso a paso (conteo físico) Ve a Inven...
Compras
Registrar una devolución de compra
¿Qué es / para qué sirve? Registra cuando devuelves productos a un proveedor (por defecto, daño, error). Ajusta el inventario y tu saldo con ese proveedor. Paso a paso Ve a Compras → Devoluciones → Agregar Devolución. Elige el Proveedor y la Sucursal. Confirma...
Crear una orden de compra
¿Qué es / para qué sirve? Una orden de compra (OC) es la solicitud formal de productos a un proveedor, antes de recibir la mercancía. Sirve para pedir y luego convertir esa OC en una compra cuando llega lo pedido. Paso a paso Ve a Compras → Órdenes de Compra →...
Registrar una compra
¿Qué es / para qué sirve? Registrar una compra ingresa al inventario los productos que recibes de un proveedor y deja constancia del costo y el pago. Paso a paso Ve a Compras → Agregar. Elige el Proveedor (créalo con + si no existe). Confirma la Fecha de Compr...
Transferir stock entre sucursales
¿Qué es / para qué sirve? Una transferencia de stock mueve productos de una sucursal a otra, descontando del origen y sumando al destino. Paso a paso Ve a Inventario → Transferencias de Stock → Agregar. Confirma la Fecha y un Nº de Referencia (opcional). Elige...