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Preguntas Frecuentes – Clientes y Lealtad
Clientes ¿Para qué sirve registrar un cliente? Registrar un cliente te permite asociar sus compras a su nombre, mantener sus datos organizados, gestionar ventas a crédito y utilizar funciones como grupos de clientes o programas de lealtad. ¿Puedo editar la inf...
Pagos de compras
Órdenes que quedan en Parcial por un centavo
¿Qué es / para qué sirve? A veces una orden que ya se pagó completa se queda marcada como Parcial por una diferencia de B/. 0.01. Ocurre porque el total que se muestra en el listado y el que se recalcula al abrir la orden pueden diferir en milésimas: uno suma ...
Ajustes del POS
El cierre incluye toda venta cobrada en la caja
¿Qué es / para qué sirve? El dinero de una venta entra siempre a la caja de quien la cobra, sin importar a qué hora se abrió la mesa. Sin esta opción, en cambio, el detalle del cierre solo muestra las ventas cuya fecha cae entre la apertura y el cierre de esa ...
Reportes de inventario
Columna Categoría en el Reporte de Stock
¿Qué es / para qué sirve? El Reporte de Stock muestra ahora una columna Categoría con la categoría a la que pertenece cada producto. Sirve para revisar el inventario por tipo de producto sin tener que abrir la ficha de cada uno. Paso a paso Entre a Reportes → ...
Cierre de caja
Por qué el efectivo esperado no cuadraba con la propina
¿Qué es / para qué sirve? Al cerrar la caja, el sistema muestra un efectivo esperado: lo que debería haber en la gaveta según lo que se cobró durante el turno. Usted cuenta el dinero, lo escribe, y el sistema compara. Hasta ahora esa cuenta dejaba fuera dos co...
A qué caja va el cobro
¿Qué es / para qué sirve? Explica en el cierre de quién aparece el dinero cuando una cuenta la abre una persona y la cobra otra. Es la situación de todos los días en un restaurante: se hace el cambio de turno con mesas todavía ocupadas, y el turno que entra te...
Ajuste de Inventario Simple
¿Qué es / para qué sirve? El Ajuste de Inventario Simple permite corregir rápidamente la existencia de un producto para que el inventario del sistema coincida con la cantidad real disponible. A diferencia de otros tipos de ajuste, aquí no necesitas indicar si ...
Preguntas Frecuentes – Contabilidad y Gastos
Gastos ¿Para qué sirve registrar los gastos en TuVendor? Registrar los gastos permite llevar un mejor control de los egresos del negocio, como alquiler, servicios, salarios, transporte, mantenimiento u otros gastos que no forman parte directamente del inventar...
Inventario de productos
Agregar stock inicial a un producto
¿Qué es / para qué sirve? El stock inicial es la existencia con la que un producto entra al sistema, sin registrar una compra. Se usa al montar el inventario por primera vez o al dar de alta un producto que ya se tiene en bodega. Hasta ahora esta pantalla no a...
Pantalla de cocina (KDS)
Ver los pedidos de todas las sucursales en la pantalla de cocina
¿Qué es / para qué sirve? Hay negocios donde varias sucursales —por ejemplo restaurante, snacks, canchas y bar— comparten una misma cocina: la misma impresora recibe las comandas de todas. En esos casos, obligar al cocinero a elegir una sucursal hace que solo ...
Reporte de ITBMS - Cómo se calculan los totales de ITBMS Venta e ITBMS Compras
¿Qué es / para qué sirve? En la parte de arriba del Reporte de ITBMS ( Reportes > Reporte de Impuestos, /reports/tax-report) se muestran tres totales: ITBMS Venta, ITBMS Compras y la Diferencia entre ambos (lo que corresponde declarar). Corrección (ERP-2460) E...