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Se han encontrado 308 resultados en total
Cerrar sesión
¿Qué es / para qué sirve? La opción de cerrar sesión permite salir de TuVendor de forma segura y finalizar el acceso del usuario en el dispositivo. Es especialmente importante cuando varias personas utilizan el mismo equipo o cuando necesitas cambiar de usuari...
Permisos y roles: por qué no veo algunas opciones
¿Qué es / para qué sirve? Los roles y permisos determinan qué funciones puede ver y utilizar cada usuario dentro de TuVendor. Por esta razón, dos usuarios del mismo negocio pueden tener menús, botones u opciones diferentes aunque estén utilizando el mismo sist...
Cómo identificar en qué sucursal estoy trabajando
¿Qué es / para qué sirve? Identificar la sucursal activa permite confirmar en qué ubicación estás trabajando dentro de TuVendor antes de realizar ventas, movimientos de inventario, aperturas de caja o consultas de información. Esto es especialmente importante ...
Cómo usar los buscadores y filtros
¿Qué es / para qué sirve? Los buscadores y filtros permiten encontrar información más rápido dentro de TuVendor. Puedes utilizarlos para localizar productos, clientes, ventas, compras, movimientos, reportes u otros registros sin tener que revisar toda la lista...
Cómo seleccionar rangos de fecha
¿Qué es / para qué sirve? El rango de fechas permite definir el período de información que deseas consultar dentro de TuVendor. Esta opción se utiliza en reportes, ventas, compras, movimientos y otras secciones para mostrar únicamente los registros correspondi...
Cómo exportar información a Excel, CSV o PDF
¿Qué es / para qué sirve? La opción de exportar información permite descargar los datos mostrados en determinadas secciones de TuVendor para revisarlos, compartirlos o trabajarlos fuera del sistema. Dependiendo de la pantalla o reporte, puedes encontrar opcion...
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Cómo interpretar los botones de Acciones
¿Qué es / para qué sirve? Los botones de Acciones permiten realizar tareas específicas sobre un registro dentro de TuVendor. Dependiendo de la sección, desde Acciones puedes encontrar opciones para editar, consultar, duplicar, eliminar, imprimir, administrar o...
Actualizar o refrescar información del sistema
¿Qué es / para qué sirve? La opción de actualizar o refrescar información permite volver a cargar los datos mostrados en una pantalla para consultar la información más reciente disponible en TuVendor. Esto puede ser útil después de registrar ventas, realizar c...
Acceder desde otro dispositivo
¿Qué es / para qué sirve? TuVendor puede utilizarse desde diferentes dispositivos compatibles, como computadoras, POS, tablets o celulares. Esto permite que un usuario pueda ingresar al sistema desde otro equipo cuando sea necesario, siempre utilizando sus cre...
Qué hacer si una opción no aparece
¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor, algunas opciones pueden no mostrarse dependiendo del rol, los permisos, la sucursal o los módulos activos del negocio. Antes de asumir que existe un error, conviene revisar primero estas configuraciones. ¿Por qué una opci...
Qué hacer si no aparece la opción “Instalar”
¿Qué es / para qué sirve? Al ingresar a TuVendor desde un dispositivo compatible, puede aparecer la opción Instalar aplicación para agregar un acceso directo al sistema. Si esta opción no aparece, no necesariamente significa que exista un problema. ¿Por qué pu...
Qué hacer si la aplicación no abre o no carga
¿Qué es / para qué sirve? Si la aplicación de TuVendor no abre, queda cargando o muestra una pantalla en blanco, conviene realizar algunas verificaciones básicas antes de solicitar soporte. En muchos casos, el inconveniente puede estar relacionado con la conex...
Cómo solicitar soporte
¿Qué es / para qué sirve? Solicitar soporte permite reportar dudas, errores o inconvenientes relacionados con el uso de TuVendor para que el equipo pueda revisar el caso y brindarte una solución. Mientras más clara sea la información enviada, más fácil será id...
Qué información enviar al reportar un problema
¿Qué es / para qué sirve? Cuando reportas un problema a Soporte TuVendor, es importante enviar información suficiente para que el equipo pueda identificar el caso, reproducirlo y revisarlo con mayor rapidez. Un reporte claro evita preguntas adicionales y facil...
Qué hacer antes de reportar un error
¿Qué es / para qué sirve? Antes de reportar un error a Soporte TuVendor, conviene realizar algunas verificaciones básicas. Esto ayuda a descartar problemas relacionados con conexión, filtros, permisos, sucursal o información desactualizada y permite que, si el...
Editar o eliminar un gasto
¿Qué es / para qué sirve? La opción de editar o eliminar un gasto permite corregir o retirar un gasto registrado previamente en TuVendor. Esto es útil cuando se ingresó un monto incorrecto, se seleccionó una categoría equivocada, se utilizó una cuenta de pago ...
Registrar gastos por sucursal
¿Qué es / para qué sirve? Registrar gastos por sucursal permite identificar en qué ubicación del negocio se generó cada egreso. Esto es especialmente útil cuando una empresa maneja varias sucursales y necesita controlar los gastos de cada una por separado. Pas...