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¿Qué es / para qué sirve? Cuando una sucursal le hace un pedido a la planta, la planta se entera por la campanita de avisos (arriba a la derecha). Y cuando la planta no puede mandar todo lo que le pidieron, puede editar el pedido antes de facturarlo, o bajar l...

¿Qué es / para qué sirve? Es una página aparte, fuera de la administración del sistema, para que el encargado de cada sucursal le haga el pedido a la planta desde el celular o la tablet. Solo pide lo necesario: el producto, la presentación (caja, bolsa, paquet...

¿Qué es / para qué sirve? Hay sucursales que solo le piden a la planta: no venden ni compran en el sistema. Para ellas existe el permiso "Pedidos a la planta: solo el portal". Un usuario con ese permiso solo puede usar Pedidos a la planta ( /pedidos-planta): h...

¿Qué es / para qué sirve? Al terminar tu turno cierras la caja. El cierre hace dos cosas: Resume todo lo que pasó en el turno: cuánto vendiste, por cuáles métodos de pago, propinas, descuentos, impuestos, devoluciones y retiros. Hace el arqueo del efectivo: co...

¿Qué es / para qué sirve? Con el cierre a ciegas, el cajero cierra su caja sin ver cuánto efectivo espera el sistema. Solo cuenta el dinero y escribe el monto. Así el conteo es independiente: nadie puede "cuadrar" el turno mirando la diferencia antes de contar...

¿Qué es / para qué sirve? A veces una Orden de Compra se captura con un error (la unidad equivocada, la cantidad equivocada, un producto de más) y esto se descubre después de que ya no se puede editar por la pantalla normal de "Editar". Esto pasa en dos moment...

¿Qué es / para qué sirve? Algunas tablets cortan la red por un instante al apagar o encender la pantalla. El POS lo toma como una caída y muestra Sin conexión aunque haya internet. Con esta opción, el POS vuelve a probar la conexión antes de pasar a sin conexi...

¿Qué es / para qué sirve? Un producto combo es un producto que se arma con otros productos. Se vende como uno solo (ej. "Combo Almuerzo" = arroz + pollo + bebida), pero por dentro está compuesto por sus componentes. En este sistema, lo que se llama "receta" co...

¿Qué es / para qué sirve? El salonero normalmente no abre la caja (eso lo hace un cajero o supervisor). Para poder trabajar, al iniciar tu turno debes seleccionar una caja que ya esté abierta en tu sucursal. Todas tus ventas/pedidos quedan asociados a esa caja...

¿Qué es / para qué sirve? Algunos usuarios, como un administrador, necesitan entrar al POS para tomar o revisar pedidos sin ser cajeros. Antes tenían que abrir una caja solo para entrar, y esa caja quedaba abierta o se mezclaba con los cierres. Con esta opción...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando el cajero entra a una mesa para cobrarla, el campo Personal de Servicio salía vacío, aunque la mesa ya estuviera atendida por un salonero. Eso causaba dos molestias: El cajero tenía que elegir el salonero a mano en cada cobro y...

¿Qué es / para qué sirve? La comanda que sale a cocina siempre rotulaba CAJERO junto al nombre de quien la generó. Cuando el pedido lo toma el salonero, eso se lee como "CAJERO: Samuel": el nombre es correcto, pero el cargo no. Con esta opción la etiqueta camb...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando dos personas tienen abierta la misma mesa al mismo tiempo —por ejemplo el salonero desde su tablet y el cajero desde la caja— cada pantalla guarda la cuenta completa tal como ella la ve. Sin esta opción, el segundo en guardar b...