El salonero de la mesa se conserva al cobrar

¿Qué es / para qué sirve?

Cuando el cajero entra a una mesa para cobrarla, el campo Personal de Servicio salía vacío, aunque la mesa ya estuviera atendida por un salonero. Eso causaba dos molestias:

• El cajero tenía que elegir el salonero a mano en cada cobro y, si el campo es obligatorio, no podía cerrar la venta sin hacerlo.
• Si se guardaba con el campo vacío, la venta se quedaba sin salonero y la factura terminaba mostrando a quien cobró en lugar de a quien atendió al cliente.

Con esta opción activada, al entrar a la mesa el campo llega ya cargado con el salonero que la atendió, y guardar con el campo vacío deja de borrar el que la venta ya tenía.

Paso a paso

Para activarlo (una sola vez, el administrador):

1. Entre a Configuración → Ajustes del negocio.
2. Abra la pestaña Punto de Venta.
3. Marque Conservar el salonero de la mesa al cobrar.
4. Guarde.

Para el cajero no cambia nada en su forma de trabajar: entra a la mesa, cobra, y el salonero ya viene puesto.

[CAPTURA: pantalla de cobro con el campo Personal de Servicio ya cargado con el salonero]

Notas y avisos

La opción viene desactivada.

Si el negocio usa PIN de personal de servicio, el PIN sigue mandando: quien se identifica con su PIN queda como personal de servicio de esa venta.

Para cambiar el salonero de una mesa se sigue usando Reasignar salonero, que pide permiso y deja constancia de quién hizo el cambio. Dejar el campo en blanco ya no vacía el salonero.