Cerrar la caja (arqueo)

¿Qué es / para qué sirve?

Al terminar tu turno cierras la caja. El cierre hace dos cosas:

1. Resume todo lo que pasó en el turno: cuánto vendiste, por cuáles métodos de pago, propinas, descuentos, impuestos, devoluciones y retiros.
2. Hace el arqueo del efectivo: compara el dinero que debería haber en la gaveta (Efectivo Teórico) contra el que realmente contaste (Efectivo Contado), y muestra la Diferencia.

Es el control que dice si la caja "cuadra" al final del día.

La idea simple: teórico vs. contado

Piensa en la gaveta como una cuenta de entradas y salidas de efectivo:

Efectivo de Apertura      (con lo que empezaste el turno)
  +  Ventas en efectivo   (lo que entró por cobros en efectivo)
  −  Retiros y gastos     (lo que salió de la gaveta en efectivo)
  =  EFECTIVO TEÓRICO     (lo que el sistema dice que DEBE haber)

Luego tú cuentas el dinero físico de la gaveta y lo escribes como Efectivo Contado. El sistema calcula:

DIFERENCIA = Efectivo Teórico − Efectivo Contado

• Diferencia = 0 → la caja cuadra.
• Diferencia positiva (teórico mayor que contado) → falta efectivo.
• Diferencia negativa (contaste más que el teórico) → sobra efectivo.

Importante: el teórico solo cuenta el efectivo. Las ventas con tarjeta, cheque o transferencia no entran en este cálculo, porque ese dinero no está en la gaveta.

Ejemplo

En este caso faltan B/. 5.00: lo normal es recontar y, si persiste, explicarlo en la Nota de Cierre.

Paso a paso

1. Abre la opción Cerrar Caja.
2. Revisa el resumen del turno:
   • Consecutivos: número de la primera y última factura, cantidad de ventas y de notas de crédito.
   • Métodos de pago: subtotal por Efectivo, Tarjeta, Cheque, etc.
   • Propinas, Descuentos, Impuestos (ITBMS), Devoluciones y Retiros/Gastos.
3. Baja a Conciliación de efectivo. Ahí ves automáticamente:
   • Efectivo de Apertura
   • Ingresos en efectivo (ventas)
   • Retiros en efectivo
   • Efectivo Teórico (el cálculo de arriba)
4. Cuenta el dinero físico de la gaveta.
5. Escríbelo en Efectivo Contado.
6. Mira la Diferencia. Si no es 0, recuenta; si persiste, explica el motivo en la Nota de Cierre.
7. Cierra con uno de estos botones:
   • Cerrar Caja e Imprimir: cierra y saca el reporte impreso (el "cierre Z").
   • Cerrar Caja: cierra sin imprimir.

[CAPTURA: sección "Conciliación de efectivo" con Efectivo Teórico, Efectivo Contado y Diferencia]

[CAPTURA: resumen de métodos de pago del turno en el cierre]

Tras cerrar, no podrás cobrar más ventas hasta volver a Abrir la caja.

Ventas offline sincronizadas después del cierre

En esta versión, si una venta hecha sin internet se sincroniza después de que ya cerraste la caja, el sistema la muestra aparte, en una sección de ventas posteriores al cierre. Esto evita descuadres: esa venta no altera el arqueo que ya hiciste; queda registrada para que la revises sin confundir el conteo del turno.

Notas y avisos

• Cuenta el efectivo antes de escribir el monto contado, sin apuro: la diferencia se guarda para auditoría.
• El sistema registra equipo, usuario, fecha y hora del cierre.
• Las ventas a crédito no son efectivo recibido: aparecen como pendientes de cobro y no suman al teórico de la gaveta.

PENDIENTE DE VERIFICAR:

• Diferencia entre un cierre parcial (X) y el cierre diario (Z), y si el cajero puede hacer ambos.
• Si los retiros/gastos en efectivo se registran desde la misma pantalla de caja o desde otro menú.