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¿Qué es / para qué sirve? Permite decidir qué mesas y áreas del salón ve cada empleado en el POS y en la Vista en Planta. Sin esta opción, todo el personal ve todas las mesas del negocio; con ella activa, cada salonero ve únicamente las mesas de las áreas dond...

¿Qué es / para qué sirve? Sirve para el negocio con varias sucursales cuyo personal rota entre ellas: quien atiende el lunes en una sucursal y el jueves en otra. En este esquema la persona no pertenece a un salón, pertenece a la sucursal que le toca ese día — ...

¿Qué es / para qué sirve? Explica qué pasa con las cuentas que ya están abiertas cuando alguien edita un producto desde Administración en medio del servicio: cambia el precio, corrige el nombre, ajusta la receta o toca los extras. La regla es una sola: Una cue...

¿Qué es / para qué sirve? Para imprimirle la precuenta a un cliente, el salonero tiene que entrar al pedido en el POS, imprimir y devolverse al plano de mesas. En un salón grande eso es un viaje de ida y vuelta por cada mesa que pide la cuenta. Con esta opción...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando el cliente pide la cuenta, puedes imprimirle la precuenta desde el plano de mesas, sin entrar al pedido. En la esquina inferior izquierda de cada mesa ocupada aparece un botón azul con una impresora. Antes había que entrar al p...

¿Qué es / para qué sirve? Explica en el cierre de quién aparece el dinero cuando una cuenta la abre una persona y la cobra otra. Es la situación de todos los días en un restaurante: se hace el cambio de turno con mesas todavía ocupadas, y el turno que entra te...

¿Qué es / para qué sirve? Reportes propios de la operación de restaurante: rendimiento por mesa, por mesero y tiempos de cocina. Reportes disponibles Reporte de Mesas: venta total por mesa en el período. Reporte de Personal de Servicio (Meseros): ventas y órde...

¿Qué es / para qué sirve? El reporte Rendimiento por Mesa ( Reportes > Rendimiento por Mesa) muestra, para cada mesa del restaurante, cuánto tiempo estuvo ocupada frente a cuánto facturó en ese tiempo. Sirve para identificar qué mesas rinden más y cuáles podrí...

¿Qué es / para qué sirve? El reporte Reporte de Mesas ( Reportes > Reporte de Mesas) muestra cuánto ha facturado cada mesa (o cada área del restaurante) en un rango de fecha y hora. Tiene dos pestañas: Por Mesa: una fila por cada mesa. Por Área: los mismos dat...

¿Qué es / para qué sirve? El plano de mesas (Vista en Planta) es tu pantalla principal: muestra todas las mesas de la sucursal y su estado de un vistazo, para saber cuáles están libres y cuáles tienen consumo. Cómo leer el plano Mesa disponible: libre, lista p...

¿Qué es / para qué sirve? Cada mesa y cada habitación tiene su propio código QR. El cliente lo escanea y la carta se abre sabiendo dónde está sentado, así el pedido llega a esa mesa y no a otra. En Menú Digital → Configuración → Códigos QR puedes ver los códig...

¿Qué es / para qué sirve? El Menú Digital no tiene una lista de mesas propia: usa las áreas y mesas que ya tienes creadas para el salón. Cada mesa tiene su código QR, y cuando el cliente lo escanea el pedido llega a esa mesa. Dos cosas del área cambian lo que ...

¿Qué es / para qué sirve? Un área es una zona del local donde se agrupan las mesas (ej. "Salón Principal", "Terraza", "Barra"). Toda mesa pertenece a un área, así que crea las áreas antes que las mesas. Paso a paso Ve a Mesas → Áreas → Agregar. Completa los ca...

¿Qué es / para qué sirve? Las mesas son los puntos donde se atiende a los clientes. Cada mesa pertenece a un área y a una sucursal. Aquí las creas y configuras. Paso a paso Crea primero las áreas. Ve a Mesas → Mesas → Agregar. Completa los campos: Sucursal (ob...

¿Qué es / para qué sirve? Sirve para cambiarle el salonero a una mesa que ya tiene pedido abierto, sin entrar a editar el pedido. Se usa todos los días: alguien sale a almorzar, termina su turno, o se pidió una mesa por error a nombre de otro. Antes esto se ha...

¿Qué es / para qué sirve? El plano de mesas (Vista en Planta) es tu pantalla principal: muestra todas las mesas de la sucursal y su estado de un vistazo, para saber cuáles están libres y cuáles tienen consumo. Cómo leer el plano Mesa disponible: libre, lista p...

¿Qué es / para qué sirve? Al usar Dividir Cuenta en el POS, se crea una cuenta nueva con los productos que se separan. Si esa cuenta se crea sin nombre, o con una sola letra, después es difícil saber de quién es. Con la opción Al dividir una cuenta, exigir un ...

¿Qué es / para qué sirve? La precuenta es el detalle de lo consumido que se le muestra al cliente antes de cobrar, cuando pide "la cuenta". No es la factura ni cobra nada: sirve para que el cliente revise antes de pagar. Paso a paso Con la mesa abierta, presio...