Pasar una mesa a otro salonero

¿Qué es / para qué sirve?

Sirve para cambiarle el salonero a una mesa que ya tiene pedido abierto, sin entrar a editar el pedido.

Se usa todos los días: alguien sale a almorzar, termina su turno, o se pidió una mesa por error a nombre de otro. Antes esto se hacía cambiando el desplegable de personal de servicio dentro del pedido — cualquiera podía hacerlo y no quedaba constancia de quién lo hizo.

Ahora es una acción aparte, con su propio permiso y con registro.

Paso a paso

1. Ubique la mesa, ya sea en el salón o en el listado Todos los Pedidos.
2. Abra el menú de acciones de esa mesa y elija Reasignar personal de servicio.
3. En la ventana que aparece, escoja el nuevo personal de servicio.
4. Confirme.

El sistema avisa "Personal de servicio reasignado correctamente" y la mesa pasa a mostrar el nombre nuevo.

[CAPTURA: la opción "Reasignar personal de servicio" en el menú de acciones de una mesa]

[CAPTURA: la ventana para escoger el nuevo personal de servicio]

Notas y avisos

Solo aparece si usted tiene el permiso. Se llama "Reasignar el personal de servicio de una mesa" y se marca por rol. Si no lo ve, pídaselo al administrador.

Solo se puede reasignar un pedido abierto. Una vez cobrado, ya no: esa venta quedó registrada a nombre de quien la atendió, y cambiarla alteraría los reportes y las propinas ya calculadas.

Queda constancia. El sistema registra quién hizo el cambio y cuándo.

El permiso para reasignar es independiente del de abrir ventas de otros. Un cajero puede repartir mesas sin poder editar los pedidos de nadie.