Control de acceso por áreas

¿Qué es / para qué sirve?

Permite decidir qué mesas y áreas del salón ve cada empleado en el POS y en la Vista en Planta. Sin esta opción, todo el personal ve todas las mesas del negocio; con ella activa, cada salonero ve únicamente las mesas de las áreas donde está enrolado. Los administradores siempre ven todo.

Tiene cuatro estados, y solo uno puede estar activo a la vez:

1. Desactivado — como siempre: todo el personal ve todas las áreas y todas las mesas. Es la opción por defecto; si usted no toca nada, nada cambia.
2. Activado — enrolamiento fijo — cada empleado pertenece a una o varias áreas, todos los días. Ejemplo: Juan trabaja en Salón; solo ve las mesas de Salón.
3. Activado — por día de la semana — el acceso depende del día. Ejemplo: Juan el lunes trabaja en Salón y el martes en Terraza; cada día ve solo las mesas del área que le toca.
4. Activado — por sucursal, según el día de la semana — para el negocio con varias sucursales cuyo personal rota entre ellas. Aquí la persona no pertenece a un salón: pertenece a la sucursal que le toca ese día, y ahí trabaja todas las áreas de esa sucursal. Ejemplo: María el lunes trabaja en la sucursal Centro y el jueves en la sucursal Playa; el lunes ve todas las mesas de Centro y ninguna de Playa.

Paso a paso

1. Entre a Configuración → Configuración del negocio → POS.
2. Baje hasta la sección Control de acceso por áreas. [CAPTURA: sección con las tres opciones]
3. Elija el esquema que usa su negocio y guarde.
4. Según el esquema elegido, cargue las asignaciones:
   • Fijo o por día de la semana: vaya a Restaurante → Áreas y use el botón Enrolar personal de cada área (vea el artículo "Enrolar personal por área" del Manual de Restaurante).
   • Por sucursal: vaya a Ajustes → Sucursales y use el botón Rotación de cada sucursal (vea el artículo "Rotación de personal por sucursal" del Manual de Restaurante).

Notas y avisos

Enrole al personal en el mismo momento en que active la opción. Con el control activo, un empleado sin enrolar no verá ninguna mesa.

El botón para cargar las asignaciones aparece solo después de activar y guardar el esquema correspondiente. Por eso conviene hacer el cambio fuera de las horas de servicio: entre que usted activa la opción y termina de cargar las asignaciones, el personal no verá mesas.

Cambiar de un esquema a otro no borra lo cargado en los demás. Si usted vuelve a un esquema anterior, sus asignaciones siguen ahí tal como las dejó.

Los equipos toman el cambio en unos minutos, con el próximo refresco del POS. El modo sin internet también obedece la regla: cada tablet descarga únicamente las áreas y mesas de su usuario.

Al guardar una venta el sistema vuelve a comprobar el área. En las estaciones compartidas (donde cada salonero se identifica con su PIN) la regla se aplica al salonero del PIN, no a la cuenta con la que se abrió la caja. Si la mesa no pertenece a su área, la venta no se guarda y aparece un aviso claro.

Las ventas tomadas sin internet nunca se rechazan al sincronizar: un pedido ya servido no se pierde por esta regla.