Aviso real al imprimir por servidor de impresión
¿Qué es / para qué sirve?
Cuando la sucursal está configurada para imprimir directo a un servidor de impresión (no por el navegador), el sistema muestra un aviso en pantalla con el resultado real del envío.
Antes, ese aviso podía salir como un globo rojo, sin ningún texto, incluso cuando el ticket se había impreso perfectamente. Era un error de interpretación de la respuesta del servidor, no un problema real de la impresión. Ahora:
- Si el ticket se envió e imprimió bien, no aparece ningún aviso (no hace falta).
- Si algo falló, aparece un aviso rojo con el motivo real: por ejemplo, que no se pudo conectar con el servidor de impresión, o el error que reporte la impresora (impresora apagada, tiempo de espera agotado, etc.).
Paso a paso
- Cobrar una venta en un POS configurado con impresión directa (Ajustes → Sucursales → Tipo de impresión: "Servidor" o similar).
- Si todo sale bien, el ticket se imprime y no aparece ningún mensaje de error.
- Si el servidor de impresión no responde (apagado, dirección mal configurada), aparece un aviso rojo indicando que no se pudo conectar. [CAPTURA: aviso rojo "No se pudo conectar con el servidor de impresión."]
- Si el servidor respondió pero una impresora en particular falló, el aviso indica el nombre de esa impresora y el motivo.
Notas y avisos
Esto no cambia qué se imprime ni cómo se configura la impresora — solo corrige el mensaje que ve el cajero después de cobrar.
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