Primeros Pasos
Introducción
Iniciar sesión
¿Qué es / para qué sirve? Iniciar sesión es entrar al sistema con tu usuario y contraseña para em...
El tablero (inicio)
¿Qué es / para qué sirve? El tablero es la pantalla de inicio del administrador: resume cómo va e...
Navegación y menú
¿Qué es / para qué sirve? El menú lateral es el índice del sistema: desde ahí llegas a cada funci...
Configuración inicial
Seleccionar o cambiar sucursal
¿Qué es / para qué sirve? La opción de seleccionar o cambiar sucursal permite trabajar dentro de ...
Cambiar contraseña
¿Qué es / para qué sirve? Cambiar la contraseña permite actualizar la clave de acceso de tu usuar...
Cerrar sesión
¿Qué es / para qué sirve? La opción de cerrar sesión permite salir de TuVendor de forma segura y ...
Permisos y roles: por qué no veo algunas opciones
¿Qué es / para qué sirve? Los roles y permisos determinan qué funciones puede ver y utilizar cada...
Cómo identificar en qué sucursal estoy trabajando
¿Qué es / para qué sirve? Identificar la sucursal activa permite confirmar en qué ubicación estás...
Uso básico del sistema
Cómo usar los buscadores y filtros
¿Qué es / para qué sirve? Los buscadores y filtros permiten encontrar información más rápido dent...
Cómo seleccionar rangos de fecha
¿Qué es / para qué sirve? El rango de fechas permite definir el período de información que deseas...
Cómo exportar información a Excel, CSV o PDF
¿Qué es / para qué sirve? La opción de exportar información permite descargar los datos mostrados...
Cómo interpretar los botones de Acciones
¿Qué es / para qué sirve? Los botones de Acciones permiten realizar tareas específicas sobre un r...
Actualizar o refrescar información del sistema
¿Qué es / para qué sirve? La opción de actualizar o refrescar información permite volver a cargar...
Qué hacer si una opción no aparece
¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor, algunas opciones pueden no mostrarse dependiendo del rol, ...
Acceso desde dispositivos
Instalar Aplicación
¿Qué es / para qué sirve? La aplicación de TuVendor te permite acceder al sistema de forma rápida...
Acceder desde otro dispositivo
¿Qué es / para qué sirve? TuVendor puede utilizarse desde diferentes dispositivos compatibles, co...
Qué hacer si no aparece la opción “Instalar”
¿Qué es / para qué sirve? Al ingresar a TuVendor desde un dispositivo compatible, puede aparecer ...
Ayuda y soporte
Qué hacer si la aplicación no abre o no carga
¿Qué es / para qué sirve? Si la aplicación de TuVendor no abre, queda cargando o muestra una pant...
Cómo solicitar soporte
¿Qué es / para qué sirve? Solicitar soporte permite reportar dudas, errores o inconvenientes rela...
Qué información enviar al reportar un problema
¿Qué es / para qué sirve? Cuando reportas un problema a Soporte TuVendor, es importante enviar in...
Qué hacer antes de reportar un error
¿Qué es / para qué sirve? Antes de reportar un error a Soporte TuVendor, conviene realizar alguna...
Preguntas Frecuentes – Primeros Pasos
Iniciar sesión ¿Cómo ingreso a TuVendor? Ingresa al enlace proporcionado por nuestro equipo y esc...