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Ventas y compras
Reportes de ventas y compras
¿Qué es / para qué sirve? Reúnen lo que vendiste y lo que compraste, con sus montos, impuestos y métodos de pago. Sirven para cuadrar y para declaraciones. Reportes disponibles Reporte de Ventas (607): detalle de cada venta — cliente, factura, fecha, totales y...
Manual de Restaurante (Administración)
Salón y mesas
Crear áreas (zonas del salón)
¿Qué es / para qué sirve? Un área es una zona del local donde se agrupan las mesas (ej. "Salón Principal", "Terraza", "Barra"). Toda mesa pertenece a un área, así que crea las áreas antes que las mesas. Paso a paso Ve a Mesas → Áreas → Agregar. Completa los ca...
Crear y configurar mesas
¿Qué es / para qué sirve? Las mesas son los puntos donde se atiende a los clientes. Cada mesa pertenece a un área y a una sucursal. Aquí las creas y configuras. Paso a paso Crea primero las áreas. Ve a Mesas → Mesas → Agregar. Completa los campos: Sucursal (ob...
Configuración del servicio
Crear modificadores (extras)
¿Qué es / para qué sirve? Los modificadores (extras) son las opciones que el cajero o salonero agrega a un producto al tomar el pedido: "queso adicional", "sin cebolla", "salsa extra". Se organizan en conjuntos de modificadores (ej. el conjunto "Salsas") que l...
Tipos de servicio
¿Qué es / para qué sirve? Un tipo de servicio define la modalidad de la venta: comer aquí, para llevar, delivery o entrega por tercero. Cada tipo puede aplicar un cargo adicional (ej. empaque) y una lista de precios distinta por sucursal. Paso a paso Ve a Conf...
Vipers (llamadores)
¿Qué es / para qué sirve? Un Viper es un dispositivo (llamador/marcador) que se asocia a la operación del salón. Se registra en el sistema para poder vincularlo con las mesas mediante su marcador. Paso a paso Ve a Mesas → Vipers → Agregar. Completa: Sucursal (...
Importar contactos
¿Qué es / para qué sirve? Permite cargar muchos clientes y/o proveedores a la vez desde un archivo Excel, en lugar de crearlos uno por uno. Paso a paso Ve a Contactos → Importar contactos. Presiona Descargar Archivo de Plantilla y ábrela en Excel. Completa una...
Mapa de contactos
¿Qué es / para qué sirve? El mapa de contactos muestra en un mapa la ubicación de tus clientes o proveedores, útil para planear entregas o rutas. Paso a paso Ve a Contactos → Mapa (Ubicaciones de Contacto). En Seleccionar Contactos, elige uno o varios. Presion...
Importar inventario (ajuste por archivo)
¿Qué es / para qué sirve? Importar inventario ajusta las cantidades de stock de muchos productos a la vez desde un archivo, sin registrar costos. Se usa para corregir existencias de forma masiva (por ejemplo tras un conteo físico grande). Paso a paso Ve a Ajus...
Agentes de comisión de ventas
¿Qué es / para qué sirve? Un agente de comisión es un vendedor que gana un porcentaje por las ventas que genera. Aquí los registras con su % de comisión para que el sistema lo calcule y lo muestre en los reportes de comisiones. Paso a paso Ve a Gestión de Usua...
Ajustes de código de barras (plantillas de etiqueta)
¿Qué es / para qué sirve? Las plantillas de etiqueta definen el tamaño y la distribución de las etiquetas de código de barras (cuántas por fila, márgenes, dimensiones), para que al imprimir coincidan con tu papel o rollo. Luego se usan al imprimir etiquetas. P...
Comunicaciones
Plantillas de notificación
¿Qué es / para qué sirve? Las plantillas de notificación definen los mensajes que el sistema envía a clientes y proveedores por Email, SMS o WhatsApp (por ejemplo, al hacer una venta, recibir un pago o enviar una cotización). Personalizas el texto una vez y se...