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¿Qué es / para qué sirve? Cuando el cliente no está registrado, puedes crearlo sin salir de la venta con un formulario rápido. Queda guardado para futuras compras y para facturar a su nombre. Paso a paso Dentro del POS, junto al campo de cliente, toca el botón...

¿Qué es / para qué sirve? Es emitir la factura con los datos del cliente (nombre, RUC y DV) en lugar de salir como consumidor final. Se usa cuando el cliente pide factura a su nombre o a nombre de su empresa. Paso a paso Selecciona el cliente en la venta. Si n...

¿Qué es / para qué sirve? Asignar un cliente a la venta sirve para emitir la factura a su nombre, acumular sus puntos de lealtad y registrar ventas a crédito. Si no eliges ninguno, la venta queda al consumidor final (contado). Paso a paso En la pantalla de ven...

¿Qué es / para qué sirve? Anular deja sin efecto una factura ya emitida (por ejemplo, una venta hecha por error). El sistema marca la factura como anulada y revierte el inventario correspondiente. Dentro del sistema se manejan 2 tipos de facturas fiscales y no...

¿Qué es / para qué sirve? Una nota de crédito documenta una devolución: el cliente regresa uno o varios productos de una factura ya emitida. A diferencia de anular, aquí puedes devolver solo una parte de la venta. Paso a paso Abre el menú de acciones del POS y...

¿Qué es / para qué sirve? Al terminar tu turno cierras la caja. El cierre hace dos cosas: Resume todo lo que pasó en el turno: cuánto vendiste, por cuáles métodos de pago, propinas, descuentos, impuestos, devoluciones y retiros. Hace el arqueo del efectivo: co...

¿Qué es / para qué sirve? Cuando varias personas en una mesa quieren pagar por separado, divides la cuenta repartiendo los productos en varias cuentas, y cobras cada una por su lado. Paso a paso Abre la cuenta de la mesa (en modo edición del pedido). Presiona ...

¿Qué es / para qué sirve? La precuenta es el detalle de lo consumido que se le muestra al cliente antes de cobrar, cuando pide "la cuenta". No es la factura ni cobra nada: sirve para que el cliente revise antes de pagar. Paso a paso Con la mesa abierta, presio...

¿Qué es / para qué sirve? Es lo contrario de dividir: cuando dos o más cuentas deben pagarse juntas (por ejemplo, dos mesas que se unieron), las unificas en una sola cuenta para cobrar todo de una vez. Paso a paso Presiona PEDIDOS para ver las cuentas/pedidos ...

¿Qué es / para qué sirve? Volver a imprimir el reporte de un cierre de caja ya realizado (el "cierre Z"), por ejemplo para entregarlo a administración o si la impresión original falló. Paso a paso Al momento de cerrar En el cuadro de cierre, además de Cerrar C...

¿Qué es / para qué sirve? Volver a imprimir el recibo/factura de una venta ya finalizada, por ejemplo si la impresión falló o el cliente pide otra copia. Paso a paso Abre el listado de ventas / pedidos. Busca la venta por número, cliente o mesa. En el menú de ...

¿Qué es / para qué sirve? Las reservas permiten apartar una mesa para un cliente a una hora determinada. La pantalla muestra Las Reservas de Hoy y deja registrar nuevas. Paso a paso Entra a Reservas. Presiona Añadir Nueva Reserva. Completa: Ubicación (sucursal...