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Cuentas por cobrar y pagar
¿Qué es / para qué sirve? Es donde registras los pagos de deudas: lo que un cliente te paga de sus ventas a crédito, y lo que tú pagas a un proveedor de tus compras. Cobrar a un cliente Ve a Contactos → Clientes. En el cliente con saldo, abre la acción Pagar. ...
Clientes
Crear y administrar clientes
¿Qué es / para qué sirve? Los clientes registrados te permiten facturar a su nombre, manejar crédito, acumular puntos de lealtad y ver su historial de compras. Paso a paso Ve a Contactos → Clientes. Presiona Agregar. Completa al menos el Nombre y, para factura...
Grupos de clientes
¿Qué es / para qué sirve? Un grupo de clientes aplica automáticamente un descuento o una lista de precios a los clientes que pertenecen a él (por ejemplo "Mayoristas" o "VIP"). Paso a paso Ve a Contactos → Grupos de clientes. Presiona Agregar y escribe el Nomb...
Importar contactos
¿Qué es / para qué sirve? Permite cargar muchos clientes y/o proveedores a la vez desde un archivo Excel, en lugar de crearlos uno por uno. Paso a paso Ve a Contactos → Importar contactos. Presiona Descargar Archivo de Plantilla y ábrela en Excel. Completa una...
Mapa de contactos
¿Qué es / para qué sirve? El mapa de contactos muestra en un mapa la ubicación de tus clientes o proveedores, útil para planear entregas o rutas. Paso a paso Ve a Contactos → Mapa (Ubicaciones de Contacto). En Seleccionar Contactos, elige uno o varios. Presion...
Proveedores
Crear y administrar proveedores
¿Qué es / para qué sirve? Los proveedores son a quienes les compras mercancía. Registrarlos te permite asociarlos a tus compras y llevar el control de lo que les debes. Paso a paso Ve a Contactos → Proveedores. Presiona Agregar. Completa el Nombre de Empresa (...
Lealtad
Programa de lealtad (puntos)
¿Qué es / para qué sirve? El programa de lealtad premia a los clientes con puntos por sus compras, que luego pueden canjear como descuento. Aquí lo configuras y consultas; el canje en la venta lo hace el cajero (ver Manual del Cajero: Canjear puntos de lealtad...
Manual del Cajero
Empezar el turno
Abrir la caja
¿Qué es / para qué sirve? Antes de poder cobrar ventas, debes abrir tu caja. La apertura registra con cuánto dinero en efectivo empiezas el turno, en qué sucursal estás y desde qué equipo trabajas. Esto permite que al final del día el sistema calcule si el efe...
Vender
Abrir una mesa y tomar el pedido
¿Qué es / para qué sirve? Cuando el cliente se sienta en una mesa, abres una cuenta sobre esa mesa para ir agregando lo que pide, posiblemente en varias rondas, y cobrar al final. Este es el inicio del flujo de mesa: Abrir la mesa → agregar productos → enviar ...
Agregar productos y extras
¿Qué es / para qué sirve? Es la tarea de armar el pedido: buscar cada producto, indicar la cantidad y, si el producto lo permite, agregarle extras (modificadores como "sin cebolla", "queso adicional", etc.). Aplica igual para una venta rápida y para una mesa. ...
Vender productos por peso (báscula)
¿Qué es / para qué sirve? El POS incluye un botón de báscula para negocios que venden productos por peso (carnes, granel). Aparece en la pantalla de venta junto al buscador de productos. Notas y avisos En operación de restaurante esta función no se usa: los pr...
Cambiar el grupo de precios
¿Qué es / para qué sirve? Un Grupo de Precios es una lista de precios distinta para un tipo de cliente o situación (por ejemplo "Precio normal", "Delivery " "Otra sucursal" o "Happy hour"). Si tu negocio tiene más de uno, puedes elegir cuál aplicar a la venta....