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Preguntas frecuentes — Manual de Uso del POS
Operación general del POS ¿Cuál es la diferencia entre el POS y el módulo de Ventas? El POS se utiliza para realizar la operación diaria: agregar productos, tomar pedidos, cobrar, aplicar descuentos, registrar propinas, utilizar crédito y emitir facturas. El m...
Componentes de combos en el cierre de caja
¿Qué es / para qué sirve? Cuando un combo se vende, el cierre muestra ahora cuántas piezas de cada producto salieron sueltas, cuántas dentro de combos y el total consumido. Por ejemplo, las piezas, acompañantes o bebidas que vienen en el combo, según lo que ve...
Convertir facturas a FE
Conversión masiva de facturas a Factura Electrónica
¿Qué es / para qué sirve? Permite convertir de una sola vez a Factura Electrónica todas las ventas de un período que todavía no la tienen, en lugar de convertirlas una por una desde el listado de ventas. Solo se toman ventas (no gastos ni otros movimientos) qu...
Cobrar
No se puede pagar la factura de otra sucursal
¿Qué es / para qué sirve? Si tu negocio tiene más de una sucursal y el administrador activó esta opción, el sistema no te deja cobrar, editar o anular el pago de una factura que pertenece a una sucursal distinta a la de tu caja abierta. Esto evita que el diner...
Platos que se vuelven a pedir en la misma cuenta
¿Qué es / para qué sirve? A veces un cliente vuelve a pedir un plato que ya estaba en su cuenta, y el salonero lo agrega con el botón + de esa línea. Para ese caso, la pantalla de cocina puede mostrar cada nuevo pedido aparte, en lugar de sumar la cantidad en ...
Producción
Combos que no descontaron ingredientes
¿Qué es / para qué sirve? Cuando se vende un combo, el sistema descuenta del inventario los productos que lo componen (por ejemplo, las papas, la salchicha y la salsa de una salchipapa). Este reporte informativo lista las ventas de combos que quedaron guardada...
Comparativo de ventas y gastos por sucursal
¿Qué es / para qué sirve? Es el cuadro comparativo Ventas - Gastos que antes se llenaba a mano en Excel, ahora calculado por el sistema. Para cada sucursal y cada día del mes muestra: Ventas: lo que vendió la sucursal ese día. Gastos: lo que la sucursal le pid...
Pedido sugerido a la planta
¿Qué es / para qué sirve? Es un reporte que arma un borrador del pedido que una sucursal le hace a la planta para un día. Se calcula con lo que esa misma sucursal le pidió a la planta en las últimas semanas. El reporte no crea ningún pedido. Sirve para que el ...
Productos que salen sin entrar
¿Qué es / para qué sirve? Es un reporte informativo para ordenar el inventario. Lista los productos que se venden o se consumen y cuya entrada no está registrada (compra, producción o traslado), o es menor que lo que salió. Si la entrada no se registra, la exi...
Contar el inventario en paquetes, cajas o bultos
¿Qué es / para qué sirve? Hay productos que se guardan por unidad pero se cuentan de otra forma. Las bolsas plásticas se guardan una por una, pero en la bodega se cuentan paquetes de 1.000. Antes había que hacer la multiplicación a mano y escribir el resultado...
Contar inventario con pistola de código de barras
¿Qué es / para qué sirve? En la Toma de inventario se puede usar una pistola lectora de código de barras (USB o Bluetooth) para no buscar los productos a mano: se lee el código y el sistema abre ese producto. Sirve con el código de la etiqueta del producto o c...
Pedidos a la planta
Imprimir el pedido de una sucursal en la planta
¿Qué es / para qué sirve? En la planta, cada pedido que hace una sucursal se puede imprimir en una hoja carta para prepararlo y despacharlo. La hoja trae el número del pedido, la sucursal, la fecha y la lista de productos con su SKU, su cantidad y su unidad. A...
Planta
Manual de la Planta
Cómo se piden los productos a la planta, cómo la planta los factura y cómo entran al inventario de cada sucursal. Incluye la producción, todo el control de inventario y los reportes del módulo de producción. Para Personal de la planta, encargad...