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Qué pasa si el cliente no tiene suficientes puntos de oro
¿Qué significa? Si el cliente desea realizar un canje, pero la cantidad de puntos de oro disponibles no alcanza para el beneficio solicitado, primero debes revisar su saldo antes de continuar. Los puntos utilizados no deben superar los puntos disponibles del c...
Qué pasa si no se seleccionó al cliente
Qué pasa si no se seleccionó al cliente ¿Qué significa? Si no se seleccionó al cliente antes de realizar el canje, el sistema no tendrá identificado a qué cliente pertenecen los puntos de oro que deseas utilizar. Los puntos están asociados a un cliente registr...
Diferencia entre descuento y canje por puntos de oro
¿Qué es / para qué sirve? Aunque ambos reducen el monto que el cliente debe pagar, descuento y canje por puntos de oro son procesos diferentes dentro del POS. Descuento: reduce el precio de un producto o de la venta. Canje por puntos de oro: utiliza los puntos...
Qué son los cargos adicionales y cómo agregarlos
¿Qué son los cargos adicionales? Los cargos adicionales son importes que se agregan a una venta además del valor de los productos. Se utilizan cuando necesitas sumar un monto extra a la operación por algún concepto que no forma parte directamente del precio de...
Cómo revisar impuestos y totales antes de cobrar
Cómo revisar impuestos y totales antes de cobrar ¿Qué es / para qué sirve? Antes de finalizar una venta, es importante revisar cómo está compuesto el total de la operación. Debes verificar: Subtotal Descuentos Cargos adicionales ITBMS Propina, si corresponde T...
Propinas
Cómo gestionar propinas desde el POS
¿Qué es / para qué sirve? La propina es un monto adicional que puede agregarse a la venta antes de finalizar el cobro. Desde el POS puedes: Agregar una propina. Modificarla. Eliminarla. Verificarla antes del cobro. Cobrarla junto con la venta. Registrar el pag...
Cobros, vuelto y métodos de pago
Cómo utilizar Pagar y revisar el total antes de cobrar
¿Qué es / para qué sirve? La opción Pagar se utiliza cuando la operación ya está lista para ser cobrada y deseas registrar el método de pago correspondiente. Antes de seleccionarla, debes revisar cuidadosamente el total final de la venta. Cómo utilizar Pagar I...
Cómo cobrar en efectivo, registrar el monto recibido y calcular el vuelto
¿Qué es / para qué sirve? Cuando el cliente realiza el pago en efectivo, debes registrar correctamente cuánto dinero entregó para que el POS pueda identificar el monto pagado y el vuelto que corresponde devolver. El vuelto es la diferencia entre el dinero reci...
Cómo cobrar con tarjeta, Yappy, transferencia y otros métodos de pago
¿Qué es / para qué sirve? Desde Pagar puedes registrar diferentes métodos de pago según la forma en que el cliente cancele la venta. Entre los métodos que pueden estar disponibles se encuentran: Tarjeta. Yappy. Transferencia. Otros métodos configurados en el P...
Cómo cobrar utilizando varios métodos de pago
¿Qué es / para qué sirve? La opción de varios métodos de pago permite cobrar una misma venta utilizando dos o más formas de pago. Esto es útil cuando el cliente desea dividir el total entre: Efectivo y tarjeta. Efectivo y Yappy. Tarjeta y transferencia. Yappy ...
Cómo corregir un método de pago antes de finalizar
¿Qué es / para qué sirve? Antes de finalizar una venta, puedes revisar y corregir el método de pago seleccionado si fue registrado por error. Esto permite asegurar que el cobro quede asociado a la forma de pago que realmente utilizó el cliente. ¿Cuándo debes c...
Qué revisar antes de confirmar el cobro
¿Qué es / para qué sirve? Antes de confirmar un cobro en el POS, es importante realizar una última revisión de la operación. Esto ayuda a evitar errores en el total, en los métodos de pago o en los beneficios aplicados antes de finalizar la venta. Qué debes re...
Crédito, cotizaciones, borradores y facturación Ventas a crédito
Cómo realizar una venta a crédito desde el POS
¿Qué es / para qué sirve? Una venta a crédito permite registrar una venta sin que el cliente pague inmediatamente el monto total. La operación queda asociada a un cliente registrado y configurado como cliente a crédito, generando un saldo pendiente que posteri...
Cómo hacer un abono y dejar el saldo restante a crédito
¿Qué es / para qué sirve? Una venta puede registrarse con un abono inicial cuando el cliente paga solamente una parte del total y el monto restante queda pendiente por cobrar. En este caso, la operación queda parcialmente pagada y el saldo pendiente se mantien...
Cómo identificar una venta Debido, una venta Parcial y qué sucede con la deuda
¿Qué es / para qué sirve? Las ventas a crédito pueden mostrar distintos estados según el monto que el cliente haya pagado. Los estados Debido y Parcial permiten identificar rápidamente si una venta todavía tiene saldo pendiente y cuánto ha sido abonado. Cómo i...