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Cómo y cuándo utilizar Nuevo
¿Qué es / para qué sirve? El botón Nuevo permite limpiar la operación que estás visualizando y preparar el POS para comenzar una nueva venta o pedido. Debe utilizarse cuando deseas atender una operación diferente y la anterior ya fue correctamente finalizada o...
Cómo iniciar otra venta
¿Qué es / para qué sirve? Iniciar otra venta permite comenzar una nueva operación en el POS después de haber terminado o guardado correctamente la anterior. Esto es útil cuando necesitas atender a un nuevo cliente sin mezclar sus productos con la operación ant...
Qué revisar antes de guardar o enviar un pedido
¿Qué es / para qué sirve? Antes de seleccionar Tomar Pedido, guardar como Borrador o continuar con otra operación, es importante revisar que toda la información del pedido sea correcta. Esto ayuda a evitar modificaciones posteriores, productos incorrectos y so...
Cómo ingresar a Mesas
¿Qué es / para qué sirve? La opción Mesas permite acceder a la vista utilizada para gestionar la operación de restaurante por áreas y mesas. Desde esta sección puedes identificar cuáles mesas están disponibles, cuáles están ocupadas y retomar pedidos que todav...
Cómo seleccionar un área
¿Qué es / para qué sirve? Las áreas permiten organizar las mesas del restaurante por zonas o espacios específicos. Por ejemplo: Salón. Terraza. Rooftop. VIP. Barra. Otras áreas configuradas por el negocio. Seleccionar el área correcta permite visualizar únicam...
Cómo seleccionar una mesa
¿Qué es / para qué sirve? Seleccionar una mesa permite asociar el pedido a una ubicación específica dentro del restaurante. Esto ayuda a mantener organizadas las cuentas abiertas y facilita retomar posteriormente el consumo del cliente. Paso a paso Ingresa al ...
Cómo identificar mesas disponibles y ocupadas
¿Qué es / para qué sirve? La vista de Mesas permite identificar rápidamente cuáles mesas están disponibles para recibir nuevos clientes y cuáles ya tienen una cuenta abierta. Esto ayuda a evitar duplicar pedidos o abrir una nueva operación sobre una mesa que y...
Cómo abrir una mesa
¿Qué es / para qué sirve? Abrir una mesa permite iniciar una nueva operación para un cliente ubicado en una mesa disponible del restaurante. Una vez abierta, podrás agregar productos, tomar el pedido y mantener la cuenta activa hasta que corresponda cobrarla. ...
Cómo tomar un pedido en una mesa desde el POS y desde el plano de mesas
¿Qué es / para qué sirve? En TuVendor puedes iniciar un pedido asociado a una mesa de dos formas: Desde el POS, preparando primero la operación y asignando la mesa correspondiente. Desde el plano de Mesas, seleccionando primero el área y la mesa que vas a aten...
Cómo agregar productos posteriormente
¿Qué es / para qué sirve? Agregar productos posteriormente permite continuar una cuenta que ya fue registrada con Tomar Pedido. Esto es útil cuando el cliente realiza nuevas solicitudes mientras la mesa continúa abierta. Paso a paso desde Mesas Ingresa al POS....
Cómo retomar una mesa abierta
¿Qué es / para qué sirve? Retomar una mesa abierta permite continuar trabajando sobre una cuenta que ya fue registrada previamente con Tomar Pedido. Esto es útil cuando el cliente continúa consumiendo y necesitas agregar productos, revisar la cuenta, imprimir ...
Cómo cambiar una venta de mesa
¿Qué es / para qué sirve? Cambiar una venta de mesa permite mover una operación abierta de una mesa a otra sin tener que crear un pedido nuevo. Esto es útil cuando el cliente cambia de ubicación dentro del restaurante después de haber iniciado su cuenta. ¿Cuán...
Cómo asignar, cambiar y verificar el Personal de servicio
¿Qué es / para qué sirve? El Personal de servicio permite identificar qué mesero, salonero o colaborador está asociado a una venta o pedido. Esta información es útil para mantener el control de quién atendió la operación y, cuando corresponde, mostrar el Perso...
Cómo imprimir una Precuenta
¿Qué es / para qué sirve? La Precuenta permite mostrar al cliente el detalle de su consumo antes de realizar el cobro definitivo. Es especialmente útil en restaurantes para que el cliente pueda revisar productos, descuentos, impuestos y total antes de pagar. I...
Diferencia entre Precuenta y Factura
¿Qué es / para qué sirve? La Precuenta y la Factura cumplen funciones diferentes dentro del POS. La precuenta se utiliza para que el cliente revise su consumo antes de pagar, mientras que la factura corresponde a la operación ya procesada al momento de finaliz...
Cómo cerrar una mesa
¿Qué es / para qué sirve? Cerrar una mesa significa finalizar correctamente la operación asociada a esa mesa una vez que el cliente haya terminado su consumo y el pago haya sido procesado. Cuando la operación se completa, la mesa deja de estar ocupada y vuelve...
Retomar pedidos, facturas, cotizaciones y borradores
Cómo utilizar el botón Pedidos
¿Qué es / para qué sirve? El botón Pedidos permite consultar y retomar operaciones que ya fueron registradas o guardadas previamente desde el POS. Desde esta sección puedes acceder a operaciones como: Facturas. Cotizaciones. Borradores. Pedidos disponibles par...