Cómo cobrar en efectivo, registrar el monto recibido y calcular el vuelto
¿Qué es / para qué sirve?
Cuando el cliente realiza el pago en efectivo, debes registrar correctamente cuánto dinero entregó para que el POS pueda identificar el monto pagado y el vuelto que corresponde devolver.
El vuelto es la diferencia entre el dinero recibido y el total de la venta.
Cómo cobrar en efectivo
- Revisa que la operación esté completa.
- Confirma el Total final.
- Selecciona Pagar.
- Selecciona Efectivo como método de pago.
- Ingresa el monto entregado por el cliente.
- Verifica el vuelto correspondiente.
- Entrega el vuelto al cliente.
- Confirma y finaliza la operación.
Cómo registrar el monto recibido
En el campo correspondiente al monto recibido, debes ingresar la cantidad exacta de dinero que el cliente te entregó.
Ejemplo
El total de la venta es:
B/. 18.50
El cliente entrega:
B/. 20.00
Debes registrar como monto recibido:
B/. 20.00
No debes ingresar B/. 18.50, ya que ese es el total de la venta y no el efectivo que realmente entregó el cliente.
Cómo calcular el vuelto
El vuelto se obtiene utilizando la siguiente fórmula:
Monto recibido - Total de la venta = Vuelto
Ejemplo
Total: B/. 18.50
Monto recibido: B/. 20.00
Vuelto: B/. 1.50
Después de registrar el monto recibido, verifica que el valor mostrado por el POS coincida con el vuelto que debes entregar.
Qué hacer si el cliente entrega más dinero
Es completamente normal que el cliente entregue un monto superior al total de la venta.
En este caso:
- Registra el monto completo que entregó.
- Verifica el vuelto calculado.
- Confirma que el monto sea correcto.
- Entrega el vuelto al cliente.
- Finaliza el cobro.
Ejemplo
Total de venta: B/. 23.75
Cliente entrega: B/. 30.00
El vuelto correspondiente será:
B/. 6.25
¿Qué pasa si el cliente entrega el monto exacto?
Si el cliente entrega exactamente el valor de la cuenta:
Total: B/. 25.00
Recibido: B/. 25.00
Vuelto: B/. 0.00
Puedes continuar normalmente con la finalización de la venta.
¿Qué pasa si registraste un monto recibido incorrecto?
Antes de finalizar el cobro:
- Revisa el monto ingresado.
- Corrige el valor recibido.
- Verifica nuevamente el vuelto.
- Confirma la operación únicamente cuando los valores sean correctos.
¿Qué revisar antes de finalizar?
Confirma:
- Total de la venta.
- Método de pago Efectivo.
- Monto entregado por el cliente.
- Vuelto correspondiente.
- Que el efectivo recibido coincida con lo registrado en el POS.
Ejemplo completo
La cuenta es:
B/. 42.60
El cliente entrega:
B/. 50.00
El procedimiento sería:
Pagar → Efectivo → Registrar B/. 50.00 → Verificar vuelto B/. 7.40 → Confirmar → Finalizar venta
Recomendaciones
- Registra siempre el monto realmente entregado por el cliente.
- Verifica el vuelto antes de finalizar.
- Cuenta el efectivo recibido antes de entregar el cambio.
- Confirma verbalmente el monto recibido cuando sea necesario.
- Si te equivocas al registrar el efectivo, corrígelo antes de completar la venta.
- No finalices el cobro hasta confirmar que el vuelto sea correcto.
Notas y avisos
- Monto recibido es el dinero que entrega el cliente.
- El Total es el monto que debe pagar.
- El Vuelto es la diferencia entre ambos.
- Si el cliente entrega más dinero que el total, registra el monto completo recibido.
- Verifica siempre el vuelto antes de finalizar la operación.
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