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Dividir cuentas en una mesa

¿Qué es / para qué sirve?

La opción de dividir cuentas en una mesa permite separar los productos de una misma mesa en cuentas diferentes.

Esto es útil cuando varias personas comparten una mesa, pero desean pagar por separado o dividir el consumo de acuerdo con lo que pidió cada persona.

¿Cuándo utilizarlo?

Puedes utilizar esta opción cuando:

  • Cada cliente desea pagar su propio consumo.
  • Una mesa quiere dividir la cuenta entre varias personas.
  • Algunos productos deben cobrarse por separado.
  • Necesitas generar pagos independientes dentro de una misma mesa.

Paso a paso

  1. Ve a Mesas.
  2. Abre la mesa que contiene la cuenta que deseas dividir.
  3. Selecciona la opción Dividir Cuenta.
  4. Identifica los productos que deseas separar.
  5. Mueve o asigna los productos a las cuentas correspondientes.
  6. Repite el proceso hasta organizar correctamente el consumo.
  7. Verifica que cada cuenta tenga los productos y cantidades correctas.
  8. Procede con el pago de cada cuenta por separado.

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Ejemplo

Una mesa tiene:

  • 2 hamburguesas.
  • 1 pizza.
  • 3 bebidas.
  • 1 postre.

Si dos clientes desean pagar por separado, puedes dividir los productos entre dos cuentas según lo que consumió cada uno.

Cuenta 1

  • 1 hamburguesa.
  • 1 bebida.
  • 1 postre.

Cuenta 2

  • 1 hamburguesa.
  • 1 pizza.
  • 2 bebidas.

Cada cuenta podrá cobrarse de forma independiente.

¿Qué pasa con la mesa mientras existen cuentas divididas?

La mesa puede continuar mostrando una operación abierta mientras existan cuentas o consumos pendientes de facturar.

Por eso es importante verificar que todas las cuentas hayan sido pagadas antes de considerar la mesa completamente cerrada.

Recomendaciones

  • Divide la cuenta antes de iniciar el proceso de pago.
  • Verifica cuidadosamente las cantidades de cada producto.
  • Confirma con el cliente cómo desea dividir el consumo.
  • Antes de cerrar la mesa, revisa que no quede ninguna cuenta pendiente.
  • Evita crear ventas nuevas manualmente para separar consumos si puedes utilizar la función de Dividir Cuenta.

Notas y avisos

  • Dividir una cuenta no elimina los productos de la venta; únicamente los organiza en cuentas separadas.
  • Una misma mesa puede mantener varias cuentas mientras la operación continúa abierta.
  • Si una mesa aparece ocupada después de realizar algunos pagos, verifica si todavía existe alguna cuenta pendiente.
  • Antes de facturar cada cuenta, revisa que los productos estén asignados correctamente.

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