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Cómo consultar el QR de una factura

¿Qué es / para qué sirve?

El código QR de una factura electrónica permite acceder a la información asociada al documento electrónico y facilita su validación.

En TuVendor, el QR puede consultarse en una venta que ya cuenta con su factura electrónica generada.

Paso a paso

  1. Ve al módulo Ventas.
  2. Ingresa al Listado de Ventas.
  3. Busca la factura que deseas consultar.
  4. Puedes localizarla por:
    • Número de factura.
    • Cliente.
    • Fecha.
    • Sucursal.
  5. Abre el detalle de la venta o la opción disponible para visualizar la factura.
  6. Verifica que la venta tenga CUFE.
  7. Ubica el código QR de la factura electrónica.

¿Qué debes verificar?

Al consultar la factura, revisa:

  • Número de factura.
  • CUFE.
  • Código QR.
  • Fecha.
  • Cliente.
  • Total de la operación.

Ejemplo

Si buscas la factura:

#4587

y esta ya fue convertida a factura electrónica, al consultar su información podrás verificar:

  • Número de factura: 4587
  • CUFE: disponible
  • QR: disponible

¿Qué pasa si no aparece el QR?

Primero verifica si la venta tiene CUFE.

Si no tiene CUFE, realiza el proceso:

Acciones → Convertir a factura electrónica

Después de completar la conversión, vuelve a consultar la venta y verifica la información electrónica generada.

¿Para qué puede utilizarse el QR?

El QR puede utilizarse para:

  • Consultar la información de la factura electrónica.
  • Facilitar la validación del documento.
  • Verificar que la factura corresponda a la operación realizada.
  • Permitir al cliente acceder a la información relacionada con su factura.

Recomendaciones

  • Verifica primero que la factura tenga CUFE.
  • Confirma que estés consultando la venta correcta.
  • Si la venta aún no tiene factura electrónica, utiliza Acciones → Convertir a factura electrónica.
  • Revisa CUFE y QR después de realizar la conversión.
  • Si el QR no aparece después de procesar correctamente la factura, reporta el caso a soporte.

Notas y avisos

  • El QR está relacionado con la factura electrónica generada.
  • Una venta sin CUFE puede no tener todavía disponible su QR de factura electrónica.
  • Si necesitas convertir una venta, utiliza Acciones → Convertir a factura electrónica.
  • Verifica siempre CUFE y QR antes de dar por completada la revisión de la factura.


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