Efectivo Contado al Cerrar la Caja

¿Qué es / para qué sirve?

Al cerrar la caja, el sistema calcula solo el Efectivo Teórico: lo que debería haber en la gaveta según la apertura, las ventas en efectivo y los retiros.

El Efectivo Contado es el único dato que usted aporta: lo que realmente contó. De la resta de ambos sale la diferencia del cierre.

Antes, ese campo estaba al final del cierre y venía en 0, así que era fácil olvidarlo y la caja quedaba descuadrada. Ahora el campo aparece justo debajo del Efectivo Teórico, en grande, y el sistema le avisa si intenta cerrar sin llenarlo.

Paso a paso

1. Pulse Cerrar Caja.
2. Cuente el efectivo físico de la gaveta.
3. En Conciliación de Efectivo, ubique Efectivo Contado (justo debajo de Efectivo Teórico) y escriba el monto.
4. Al escribir verá de inmediato cómo va:
   • ✓ Cuadra exacto — lo contado coincide con lo esperado.
   • Sobra B/. X — hay más efectivo del esperado.
   • Falta B/. X — hay menos efectivo del esperado.
5. Escriba una nota en Nota de cierre si hubo alguna diferencia.
6. Pulse Cerrar Caja (o Cerrar e Imprimir) y confirme.

[CAPTURA: bloque Conciliación de Efectivo con Efectivo Teórico y el campo Efectivo Contado destacado]

Notas y avisos

Si intenta cerrar sin contar, el sistema le advierte: "No ingresó el efectivo contado — se registrará B/. 0.00 y el cierre quedará descuadrado en B/. XX". Puede Volver y contarlo (recomendado) o Cerrar con 0 si de verdad no había efectivo.

Si lo que contó no cuadra, el sistema también le avisa antes de cerrar, con el detalle: "Contado B/. 15.00 · Teórico B/. 19.60 — Falta B/. 4.60". Puede Volver y contarlo (por si se equivocó al contar o al escribir) o Cerrar con la diferencia.

Una diferencia no le impide cerrar. El sistema la muestra y la registra; explique el motivo en la nota de cierre para que quede la trazabilidad.

Si la caja no tuvo ventas en efectivo, el Efectivo Teórico es 0 y el sistema no le pedirá nada: puede cerrar directamente.

Esta mejora se activa por negocio. Si su pantalla de cierre todavía muestra el campo al final, pida al administrador que la habilite en Configuración → POS → Cierre de caja — Efectivo contado.